A orientação é definida como uma atividade em que alguém mais experiente compartilha conhecimento, sabedoria, habilidades e orientação com outra pessoa que carece dessas qualidades. A orientação pode ser formal ou informal, pessoal ou profissional, individual ou em grupo. Ele inclui trabalhar com as pessoas para ajudá-las a identificar seus pontos fortes e fracos, desenvolver novas habilidades, estabelecer metas, superar desafios e alcançar o sucesso. A orientação geralmente ocorre em organizações, mas também pode ocorrer fora dos ambientes de trabalho. O apoio dos seus pares se refere à ideia de que as pessoas aprendem com a experiência do outro e compartilham conselhos sobre como lidar com situações de estresse, tais como dor, perda, trauma, doença, deficiência, dependência, abuso, tráfico, violência, crime, racismo, pobreza, isolamento, desemprego, problemas de saúde mental, etc. Grupos de apoio a pares são frequentemente utilizados em centros comunitários, escolas, prisões, hospitais, abrigos, centros de crise, conferências e plataformas de redes sociais. Foi demonstrado que tanto a orientação quanto o apoio dos seus pares melhoram a superação das dificuldades, oferecendo apoio emocional em tempos difíceis; sustentabilidade, ajudando as pessoas a se recuperarem dos desastres; e integração de identidade, dando um sentido de pertencimento, propósito, sentido, autoestima, confiança e esperança para o futuro.
A superação se aplica ao processo de gerenciamento eficiente e adaptativo dos problemas de vida, em vez de evitar ou negar em geral. As estratégias para superar as dificuldades incluem a solução de problemas, o planejamento para o futuro, a busca de informações, a aceitação da realidade, a transmissão de sentimentos, a expressão de emoções, a busca de ajuda, o desenvolvimento de novas perspectivas, o desenvolvimento de técnicas de relaxamento, a construção de redes sociais, a participação no lazer e a redefinição positiva dos pensamentos. A sustentabilidade é definida como a capacidade de se recuperar rapidamente de dificuldades sem estar deprimido ou paralisado. Isso inclui risco, treinamento sobre erros, aceitação de mudanças, flexibilidade, otimismo, educação de gratidão, manutenção do autocontrole e foco em soluções. A integração de identidade compreende o desenvolvimento de crenças positivas sobre si mesmas com base na experiência pessoal e nas relações com os outros. Ele inclui auto-consciência, aceitação, autoconfiança, auto-eficiência, expressão e autorregulação. Os mentores podem fornecer orientação e incentivo para a superação de situações estressantes; os pares podem oferecer apoio emocional e conselhos práticos. Tanto os mentores como os pares contribuem para a sustentabilidade, modelando comportamentos e atitudes saudáveis; eles encorajam a tomada de riscos na proteção contra danos. Os mentores podem promover a integração da identidade, ajudando as pessoas a desenvolver habilidades que aumentam sua dignidade, competência, potencial, singularidade, atividade, criatividade, conquistas, avanços, contribuições, independência, pertencimento e conexão. Os pares também podem confirmar experiências individuais e melhorar a autoestima através de confirmações e verificações.
A orientação e o apoio de seus pares são ferramentas eficazes para ajudar a superar as dificuldades, a resiliência e a integração da personalidade entre as pessoas que enfrentam problemas de vida.