Le mentorat est défini comme une activité dans laquelle quelqu'un de plus expérimenté partage ses connaissances, sa sagesse, ses compétences et son leadership avec une autre personne qui manque de ces qualités. Le mentorat peut être formel ou informel, personnel ou professionnel, individuel ou collectif. Il consiste à travailler avec les gens pour les aider à identifier leurs forces et leurs faiblesses, à développer de nouvelles compétences, à fixer des objectifs, à surmonter les défis et à réussir. Le mentorat se produit généralement dans les organisations, mais peut aussi se produire en dehors des environnements de travail. Le soutien par les pairs se réfère à l'idée que les gens apprennent de l'expérience des uns et des autres et partagent des conseils sur la façon de gérer les situations stressantes telles que le chagrin, la perte, le traumatisme, la maladie, le handicap, la dépendance, la maltraitance, la traite, la violence, la criminalité, le racisme, la pauvreté, l'isolement, l'itinérance, le chômage, les problèmes de santé mentale, etc. Les groupes de soutien par les pairs sont souvent utilisés dans les centres communautaires, les écoles, les prisons, les hôpitaux, les refuges, les centres de crise, les conférences et les plateformes de médias sociaux. Il a été démontré que le mentorat et le soutien par les pairs améliorent la résolution des difficultés en apportant un soutien émotionnel dans les moments difficiles; la résilience en aidant les populations à se remettre des catastrophes; et l'intégration identitaire, en donnant un sentiment d'appartenance, un but, un sens, une estime de soi, une confiance et un espoir pour l'avenir.
Surmonter se réfère au processus de gestion efficace et adaptative des problèmes de la vie, pas à les éviter ou à les nier en général. Les stratégies pour surmonter les difficultés comprennent la résolution de problèmes, la planification pour l'avenir, la recherche d'informations, l'acceptation de la réalité, la transmission des sentiments, l'expression des émotions, la recherche d'aide, le développement de nouvelles perspectives, le travail de techniques de relaxation, la construction de réseaux sociaux, la participation aux loisirs et la réinterprétation positive des pensées. La résilience est définie comme la capacité de récupérer rapidement des difficultés sans être déprimé ou paralysé. Cela comprend le risque, l'apprentissage des erreurs, l'acceptation du changement, la flexibilité, l'optimisme, la gratitude, le maintien de l'auto-contrôle et la concentration sur les solutions. L'intégration identitaire signifie le développement de croyances positives sur soi-même sur la base de l'expérience personnelle et des relations avec les autres. Il comprend la conscience de soi, l'acceptation de soi, la confiance en soi, l'efficacité de soi, l'expression de soi et l'autorégulation. Les mentors peuvent fournir des conseils et des encouragements pour surmonter les situations stressantes; les pairs peuvent offrir un soutien émotionnel et des conseils pratiques. Les mentors et les pairs contribuent à la durabilité en modélisant des comportements et des attitudes sains; ils encouragent la prise de risques tout en se protégeant contre les dommages. Les mentors peuvent promouvoir l'intégration identitaire en aidant les gens à développer des compétences qui améliorent leur estime de soi, leur compétence, leur potentiel, leur unicité, leur activité, leur créativité, leurs réalisations, leurs réalisations, leur contribution, leur indépendance, leur appartenance et leur lien. Les pairs peuvent également valider l'expérience individuelle et améliorer l'estime de soi au moyen de confirmations et de vérifications.
Le mentorat et le soutien par les pairs sont des outils efficaces pour aider à surmonter les difficultés, la résilience et l'intégration de la personnalité parmi les personnes confrontées à des problèmes de vie.