O que são preconceitos estruturais?
Preconceitos estruturais se referem à discriminação sistêmica de determinados grupos, que está incorporada à própria estrutura da organização ou sociedade. Esses preconceitos podem tomar várias formas, como práticas de contratação injustas, acesso desigual a recursos ou preconceito entre os funcionários. Podem ser difíceis de identificar e ainda mais difíceis de contestar, porque agem num nível que vai além do comportamento individual. Os preconceitos estruturais muitas vezes permanecem invisíveis e se perpetuam através de processos finos, como a normalização e a reprodução, tornando-os resistentes a mudanças.
Como os preconceitos estruturais são preservados sob a superfície de culturas profissionais «inclusivas»?
Apesar da crescente ênfase na diversidade, justiça e inclusão, os preconceitos estruturais continuam a penetrar nos empregos profissionais. Isso porque esses preconceitos estão profundamente enraizados nas estruturas e sistemas que gerem as organizações, incluindo políticas de contratação, critérios de promoção, escalas salariais e cultura do local de trabalho. Mesmo quando as organizações adotam políticas que parecem promover a igualdade, ainda podem haver pressupostos básicos e barreiras que impedem as mulheres, as pessoas de cor, os indivíduos LGBT e outros grupos marginais de participarem plenamente de suas carreiras.
Por exemplo, se uma empresa tem uma equipe de liderança que é formada principalmente por homens brancos, isso pode perpetuar o preconceito sobre a promoção de outros homens brancos para cargos de liderança em comparação com candidatos igualmente qualificados de outros segmentos da sociedade. Da mesma forma, se a estrutura de remuneração da empresa recompensa os funcionários por longas horas de trabalho, isso pode beneficiar desproporcionalmente aqueles que possuem redes de apoio familiar que podem depender de cuidados com crianças ou idosos fora do horário de trabalho tradicional. Como resultado, esses preconceitos estruturais podem criar um ambiente em que certos grupos se sentem excluídos ou não, o que pode reduzir a moral e a produtividade.
O impacto dos preconceitos estruturais sobre as culturas profissionais
Manter preconceitos estruturais tem consequências de longo alcance, além dos funcionários individuais. Quando determinados grupos são sistematicamente excluídos das possibilidades de promoção, isso limita a gama de ideias e experiências apresentadas na organização. Isso pode sufocar a inovação e a criatividade e levar ao pensamento em grupo e à falta de perspectivas variadas. Também reforça estereótipos e perpetua preconceitos contra comunidades já marginalizadas. Além disso, os desvios estruturais podem contribuir para altos índices de rotatividade entre grupos subrepresentados, dificultando a atração e retenção de talentos de diferentes setores da sociedade.
Eventualmente, isso pode prejudicar o negócio, restringindo o acesso a um conjunto maior de habilidades e perspectivas e reduzindo o nível de inclusão e retenção dos funcionários.
Superar preconceitos estruturais
Para resolver preconceitos estruturais, as organizações devem primeiro reconhecer sua existência e se comprometer a contestá-los ativamente. Isso requer uma abordagem integrada que aborda todos os níveis da organização, incluindo política, prática, cultura e atitude. As empresas devem implementar políticas como processos cegos de contratação, programas de orientação e treinamento inclusivo de liderança para alinhar as condições para todos os funcionários. Eles também devem coletar dados sobre diversidade, justiça e indicadores de envolvimento para monitorar o progresso e definir áreas para melhorar.
Finalmente, as empresas devem criar um ambiente em que diferentes vozes e pontos de vista sejam apreciados e incentivados através de iniciativas como grupos de semelhança, canais de comunicação inclusivos e treinamento de competência cultural. Ao tomar essas medidas, as organizações podem criar uma cultura profissional mais inclusiva, baseada no respeito, na justiça e no apoio mútuo.
Como é que os preconceitos estruturais sobrevivem sob a superfície de culturas profissionais «inclusivas»?
Os preconceitos estruturais estão profundamente enraizados e preservados porque foram institucionalizados ao longo do tempo. Eles se manifestam através de práticas de contratação, processos de promoção, instruções, políticas no local de trabalho, escalas salariais e muitos outros fatores que formam a cultura da organização e a forma como os funcionários interagem entre si.