Hustler's Use of Choque as Business Estraty
Para Hustler, o choque não era apenas um subproduto - era um modelo de negócio calculado. Cada número foi concebido para causar indignação, manchetes, processos e proibições - porque as disputas vendiam revistas. Ao contrário dos concorrentes que tentaram fundir-se ou «limpar», Hustler apostou em ser insultuoso, nefalogicamente assim. Larry Flint sabia que o escândalo gerou publicidade gratuita. Quando as lojas tiraram a revista das prateleiras, transformou-a num evento de imprensa. Quando os processos foram atingidos, transformou-os em material de marketing. Era um marketing de guerrilha antes do termo existir, e ele trabalhava. Hustler tornou-se ao mesmo tempo odiável e inesquecível, exatamente porque se recusou a jogar lindamente.
Larry Flint sabia que sua marca não era para todos. Mas ele também acreditava que o seu conteúdo provocativo era bastante público para fazê-lo valer a pena. Não se importava com a popularidade ou o mainstream; em vez disso, ele fez com que as pessoas não pudessem ignorá-lo. Como resultado, sua revista desenvolveu um culto entre aqueles que gostavam de sua abordagem imprópria do sexo e da política. O Flint desenvolveu a sua imagem de rebelde, mawerick e iconoclasta. Ele usou qualquer oportunidade para causar excitação em torno do produto.
Um dos exemplos mais conhecidos desta estratégia de Flint surgiu quando ele lançou um anúncio de página inteira com gozações contra Gerald Ford depois que o ex-presidente sofreu um pequeno acidente vascular cerebral. O anúncio mostrava uma foto de uma mulher nua com a inscrição «Gerald Ford, a gota dos mortos». Apesar das críticas amplas, Flint apoiou a sua decisão, afirmando que o anúncio foi pensado como uma piada. Ele alegou que não era para fazer mal, mas para provocar uma discussão. Claro que o anúncio fez exactamente o que ele queria, gerou discussões e fez as pessoas falarem.
Outro exemplo do uso do choque por Hustler foi a sua infame página central, com a foto de uma mulher dando à luz em uma sala de obstetrícia. A revista afirmou que a foto era real, mas mais tarde descobriu-se que a imagem foi simulada. No entanto, as discussões em torno da capa causaram muitos anúncios gratuitos para Hustler. Isso foi amplamente discutido na televisão e nos jornais, e até resultou em mais vendas.
Além de causar indignação, Hustler também usou processos judiciais como parte de seu modelo de negócios. Flint costumava publicar conteúdos que eram difamatórios ou ilegais, sabendo que as batalhas judiciais seriam seguidas. Estes fatos deram-lhe uma exposição ainda maior, já que os jornalistas os denunciaram amplamente. O Flint ganhou um caso contra Jerry Falwell, que o processou por difamação por causa de um anúncio paródico que retrata um telejornal a ter relações sexuais com a mãe num flagelo. A vitória tornou Flint um herói popular entre alguns e reforçou a sua reputação de provocador.
A estratégia de Hustler funcionou porque foi eficaz. A revista tornou-se uma das publicações mais bem sucedidas da sua época, vendendo milhões de vezes por mês. Apesar de várias tentativas de censura, incluindo incursões e proibições lideradas pelo governo, a Hustler continuou a prosperar. Sua abordagem inalcançada de sexo e política o destacou entre concorrentes como Playboy e Penthouse, que tentaram se dirigir a um público mais amplo. O Flint sabia que, por ser epatante, podia desviar a atenção destes rivais e construir a sua própria marca.
Em muitos aspectos, Hustler abriu caminho para outras marcas que usam o choque para causar excitação e estimular as vendas. Hoje, empresas como a Wendy's tornaram-se famosas por suas fortes campanhas publicitárias que espalham fronteiras e geram contradições.Eles sabem que é essencial se destacar na paisagem mediática hoje abarrotada - e, às vezes, a melhor maneira de fazê-lo é causar alvoroço.
Em geral, o sucesso da Hustler mostra o poder das contradições no negócio. Depois de aceitar o choque e a indignação, a revista criou seguidores fiéis e criou uma herança duradoura. As suas táticas podem ser extremas, mas foram eficazes no cumprimento dos seus objetivos. Para os empresários que querem fazer ondas, há muito o que aprender aqui, às vezes, a melhor maneira de ser visto é induzir as pessoas a notarem você.