As estruturas hierárquicas de comunicação são comuns às famílias e grupos
Em muitos grupos e famílias existem níveis de comunicação definidos. Isso significa que certos indivíduos têm mais influência do que outros por causa do seu papel ou cargo na organização.
Por exemplo, os chefes costumam ter poder sobre os funcionários no trabalho, os pais muitas vezes impõem regras para os filhos e os professores ensinam os alunos nas escolas. Em situações como esta, todos sabem o que têm de fazer para se manterem respeitosos e cedentes. Isso cria um ambiente de submissão quando as pessoas seguem as instruções sem questioná-las demais. É como estar na sala de aula - se levantares a mão antes de falares, és chamado; Se não, outra pessoa recebe a resposta primeiro. Assim como encontrar-se com alguém novo, pode ser difícil perceber o quão apropriado é o contacto físico até aprenderem melhor um ao outro. Uma vez que compreendam o que é aceitável com acordo mútuo, será mais fácil avançar com segurança.
Em geral, as estruturas hierárquicas de comunicação reforçam o protocolo para além das cenas físicas, porque todos sabem sobre quem tem poder.
Os benefícios das hierarquias rígidas
Seguir sistemas hierárquicos rigorosos, como aumento da eficiência, responsabilização e previsibilidade, oferece alguns benefícios. Quando todos sabem o seu lugar, as tarefas são executadas rapidamente e com precisão com o mínimo de conflito entre os membros da equipe. As pessoas também assumem a responsabilidade pelas suas acções, porque sabem que alguém vai processá-las mais tarde, se algo correr mal.
Além disso, saber o que é esperado antes do tempo ajuda a evitar confusões e erros, porque as decisões não mudam no meio do projeto. Enquanto o sistema funciona bem, todos sentem-se seguros, sabendo que alguém está a tomar conta deles. No entanto, alguns podem se sentir limitados por regras rígidas ou presos em papéis que já não gostam de fazer.
Por exemplo, se você trabalha na mesma empresa por muitos anos, mas deseja continuar a carreira, pode ser difícil alterar a estrutura rígida.
No entanto, as empresas devem equilibrar essa necessidade com a satisfação dos funcionários para que os funcionários não procurem trabalho em outros locais onde há mais oportunidades.
Hierarquia pode ser prejudicial
Por outro lado, as estruturas hierárquicas de comunicação podem causar opressão e ressentimento se forem mal implementadas.
Por exemplo, alguns chefes gerenciam excessivamente seus empregados, deixando pouco espaço para criatividade ou autonomia. Eles podem até usar táticas de intimidação, como gritar ou menosprezar comentários para manter os funcionários na fila. Esta abordagem é frequentemente incinerada porque as pessoas se decepcionam e perdem a motivação com o monitoramento contínuo. Isso cria um ambiente doentio, onde ninguém quer falar sobre problemas que afetam a moral, por medo de represálias de quem está acima deles. Da mesma forma, o estilo de educação pode ser poderoso se os pais se esforçam demais para controlar cada aspecto da vida de seus filhos, em vez de dar-lhes espaço para crescer e desenvolver.
Em última análise, esses tipos de relacionamento são instáveis porque uma pessoa tem todo o poder, enquanto outras se sentem indefesas e incapazes de escapar sem consequências.
A influência das hierarquias nas relações
Em parcerias românticas, normalmente há uma hierarquia estabelecida baseada em normas de gênero que ditam quem exerce os deveres domésticos ou tem mais poder de decisão. Infelizmente, esta instalação nem sempre permite que casais se expressem livremente, porque os homens tendem a dominar as conversas, enquanto as mulheres escutam silenciosamente - o que leva a menos abertura em geral entre os parceiros.Quando cada um sabe o seu lugar na dinâmica de uma relação, torna-se mais difícil para as pessoas desafiarem-se de forma construtiva se não estiverem à vontade para fazê-lo desde o primeiro dia. Além disso, conteúdo sexualmente explícito torna-se restrito a normas sociais que impedem a discussão sobre prazer e satisfação fora do quarto. Por isso, as pessoas que querem experiências íntimas podem ser limitadas por regras rígidas estabelecidas pela sociedade, e não por desejos pessoais. Portanto, a comunicação sexual pode permanecer estagnada até que ambas as partes concordem com novos limites juntos.
Em geral, as estruturas hierárquicas de comunicação aparecem em muitas famílias e grupos, mas podem ser prejudiciais em uma má implementação. Eles beneficiam a eficiência, a responsabilização e a previsibilidade no seguimento correto, mas a opressão e o ressentimento surgem se os chefes controlam excessivamente os trabalhadores da microgerência ou os pais controlam excessivamente os filhos. Da mesma forma, as relações românticas tornam-se erráticas quando um parceiro domina a conversa e o outro escuta discretamente; o conteúdo sexualmente explícito também está restrito às normas sociais que impedem discussões significativas além das cenas físicas. Portanto, é importante considerar como estes sistemas afetam todos os participantes antes de incorporá-los a um grupo ou família.