O ciberbulling é um problema lamentável que afeta pessoas de todos os segmentos da sociedade, mas tem um impacto desproporcional sobre os membros da comunidade LGBT + devido à homofobia comum, transfobia, bifobia e quirfobia. De acordo com uma pesquisa realizada pela GLSEN, quase um terço dos estudantes que se identificam como LGBT + relatam sofrer ciberbullying, em comparação com pouco menos de um quinto de seus pares que não são LGBT +. O mesmo estudo também mostrou que os jovens LGBT + enfrentam bullying online com mais frequência do que seus colegas heterossexuais, associados à sua identidade de gênero, orientação sexual e expressão. Em resposta a isso, várias organizações desenvolveram um marco para prevenir o ciberbullying, incluindo os desenvolvidos especificamente para proteger os indivíduos LGBT +.
No entanto, estes marcos podem ser reforçados com alfabetização digital, desenvolvimento de plataformas e sistemas de suporte comunitário.
A alfabetização digital refere-se à capacidade de navegar online de forma segura e responsável. Isso inclui o reconhecimento de riscos potenciais e saber como reagir quando se depara com comportamentos nocivos na Internet. Ele inclui a compreensão de configurações de privacidade, mecanismos de relatórios e formas de bloquear ou remover conteúdos inaceitáveis. O ensino da alfabetização digital pode permitir que as pessoas LGBT + assumam o controle de suas experiências online e não sejam vítimas de ciberbullying. O design da plataforma compreende como criar plataformas como redes sociais e aplicativos de mensagens. As empresas de redes sociais devem dar prioridade a funções de segurança, como bloqueio, filtragem e relatórios, para criar espaços mais seguros para todos os usuários, incluindo pessoas LGBT +.
Além disso, eles devem cooperar com grupos de defesa de interesses e autoridades de aplicação da lei para resolver os problemas de ciberbullying de forma rápida e eficaz.
Os sistemas de suporte comunitário são outro aspecto importante para evitar o ciberbullying. Eles podem incluir programas uninominais que ensinam os estudantes a prevenir ciberbullying, ou telefones de confiança, equipados por profissionais treinados, que fornecem apoio emocional e orientação. As escolas e universidades também podem oferecer programas que promovam relações positivas entre estudantes LGBT +, criando um sentimento de pertencimento e segurança que ajuda a reduzir o risco de assédio online.
Finalmente, pais e cuidadores podem desempenhar um papel importante no apoio à segurança dos jovens LGBT + online monitorando suas atividades, ensinando sua etiqueta na Internet e incentivando hábitos saudáveis de comunicação.
Para terminar, as estruturas de prevenção ao ciberbullying projetadas para proteger as pessoas LGBT + devem considerar a alfabetização digital, o design da plataforma e o suporte comunitário. Fornecendo às pessoas os conhecimentos e ferramentas necessários para navegar na Internet de forma segura, plataformas com funções de segurança confiáveis e reforçando comunidades positivas, podemos ajudar a garantir a segurança de todos na Internet.
Como é possível desenvolver mecanismos de prevenção ao ciberbullying para proteger as pessoas LGBT e como a alfabetização digital, o design da plataforma e o suporte comunitário podem melhorar a segurança na Internet?
O ciberbulling é definido como qualquer tipo de intimidação que ocorra através de tecnologias ou canais de comunicação online (como plataformas de redes sociais, aplicativos de mensagens instantâneas, etc.), que inclui o envio de mensagens ofensivas, ameaças e conteúdo sexualizado para causar danos, medo ou constrangimento. Isso representa um risco significativo para todas as pessoas, mas especialmente para os membros da comunidade LGBT que já podem enfrentar discriminação e marginalização no regime autônomo.