El ciberacoso es un problema lamentable que afecta a personas de todos los sectores de la sociedad, pero afecta desproporcionadamente a los miembros de la comunidad LGBTQ + debido a la homofobia, transfobia, bifobia y quirfobia comunes. Según una encuesta realizada por GLSEN, casi un tercio de los estudiantes que se identifican como LGBTQ + reportan experimentar ciberacoso, en comparación con poco menos de una quinta parte de sus compañeros no LGBTQ +. El mismo estudio también encontró que los jóvenes LGBTQ + son más propensos que sus colegas heterosexuales a enfrentar bullying en línea relacionado con su identidad de género, orientación sexual y expresión. En respuesta, varias organizaciones han elaborado marcos para prevenir el ciberacoso, incluidos los diseñados específicamente para proteger a las personas LGBTQ +.
Sin embargo, este marco puede fortalecerse con alfabetización digital, desarrollo de plataformas y sistemas de apoyo comunitario.
La alfabetización digital se refiere a la capacidad de navegar por Internet de manera segura y responsable. Esto incluye reconocer los riesgos potenciales y saber cómo reaccionar si se enfrentan a comportamientos nocivos en línea. Incluye la comprensión de la configuración de privacidad, los mecanismos de reporting y las formas de bloquear o eliminar contenido inaceptable. La alfabetización digital puede hacer posible que las personas LGBTQ + tomen el control de su experiencia en línea y no sean víctimas del ciberacoso. El diseño de la plataforma se entiende como una forma de crear plataformas como redes sociales y aplicaciones de mensajería. Las empresas que operan en redes sociales deben priorizar funciones de seguridad como el bloqueo, filtrado y reporting para crear espacios más seguros para todos los usuarios, incluyendo personas LGBT +.
Además, deben colaborar con los equipos de protección de intereses y las fuerzas del orden para resolver los problemas relacionados con el ciberacoso de manera rápida y eficaz.
Los sistemas de apoyo comunitario son otro aspecto importante de la prevención del ciberacoso. Estos pueden incluir programas de pares que enseñan a los estudiantes a prevenir el ciberacoso, o líneas de ayuda equipadas con profesionales capacitados que brindan apoyo emocional y orientación. Las escuelas y universidades también pueden ofrecer programas que promuevan relaciones positivas entre los estudiantes LGBTQ +, creando un sentido de pertenencia y seguridad que ayude a reducir el riesgo de acoso en línea.
Por último, los padres y tutores pueden desempeñar un papel importante en el apoyo a la seguridad de los jóvenes LGBTQ + en Internet mediante el seguimiento de sus actividades, el aprendizaje de su etiqueta en línea y la promoción de hábitos de comunicación saludables.
En conclusión, las estructuras de prevención de ciberacoso diseñadas para proteger a las personas LGBTQ + deben tener en cuenta la alfabetización digital, el diseño de la plataforma y los sistemas de apoyo comunitario. Al proporcionar a las personas el conocimiento y las herramientas que necesitan para navegar de forma segura por Internet, plataformas con características de seguridad sólidas y fortalecer comunidades positivas, podemos ayudar a garantizar la seguridad de todos en Internet.
¿Cómo se pueden desarrollar mecanismos de prevención del ciberacoso para proteger a las personas LGBTQ y cómo la alfabetización digital, el diseño de plataformas y los sistemas de apoyo comunitario pueden mejorar la seguridad en Internet?
El ciberacoso se define como cualquier tipo de intimidación que se produce a través de la tecnología o los canales de comunicación en línea (por ejemplo, plataformas de redes sociales, aplicaciones de mensajería instantánea, etc.), que incluye el envío de mensajes ofensivos, amenazas y contenido sexualizado con el fin de causar daño, miedo o vergüenza. Esto representa un riesgo significativo para todas las personas, pero especialmente para los miembros de la comunidad LGBTQ que ya pueden enfrentar discriminación y marginación en el régimen autónomo.