Formas sutis de discriminação se tornaram mais comuns do que nunca nos locais de trabalho hoje, onde muitas empresas afirmam inclusão, mas ainda tentam promover a verdadeira igualdade entre todos os funcionários. Embora isso possa ser menos flagrante do que ações óbvias, como piadas racistas ou observações homofóbicas, este tipo de preconceito pode ser igualmente prejudicial para a moral, a produtividade e a cultura geral da empresa.
Preconceito inconsciente
Preconceito inconsciente se aplica a estereótipos, preconceitos e percepções preconceituosas que as pessoas adotam sem perceber. No ambiente de trabalho, isso pode ser demonstrado em práticas de contratação, estruturas de pagamento, oportunidades publicitárias e até mesmo a interação diária entre colegas.
Por exemplo, o empregador pode sugerir que as mulheres são menos competentes em papéis técnicos, resultando em menos engenheiras contratadas e promovidas. Ou os gerentes podem preferir inadvertidamente os trabalhadores que partilham suas origens, excluindo os trabalhadores de diferentes culturas ou origens.
Combater o preconceito inconsciente
Para combater o preconceito inconsciente no local de trabalho, os chefes de empresas devem primeiro reconhecer a sua existência e trabalhar na conscientização em torno dela. Isso pode incluir programas de treinamento que treinam os funcionários de preconceito implícito e fornecem ferramentas para reconhecê-lo e enfrentá-lo.
Além disso, as empresas devem priorizar iniciativas de diversidade e inclusão que garantam uma representação justa em todos os níveis da organização.
Por fim, os gerentes devem solicitar regularmente feedback de grupos subrepresentados e usá-lo para informar os processos decisórios.
Microagressão
Outra forma de discriminação é a microagressão - comentários sutis ou ações que podem parecer inofensivas, mas mesmo assim causar danos. Exemplos de microagressões incluem a adoção da identidade de alguém com base na sua aparência ou nome, piadas sobre comunidades marginais ou o uso de linguagem de gênero, como «homem para cima», quando falamos com funcionários homens. Estes incidentes podem, com o passar do tempo, criar um ambiente hostil para os funcionários minoritários, afetando a satisfação com o trabalho e o nível de retenção.
Resolver o problema da microagressão
Enfrentando a microagressão, os funcionários devem falar com calma, mas firme, explicando como o comentário os fez sentir e exigindo que o comportamento pare. Os gerentes devem reforçar essa ideia, estabelecendo limites claros em torno de estilos de comunicação aceitáveis e fornecendo suporte quando necessário. Também ajuda a criar políticas para a comunicação rápida e resposta a tais incidentes, garantindo que todos se sintam ouvidos e apreciados.
Testes de associação implícita (IAT)
Finalmente, as empresas podem usar testes de associação implícita (IAT) para medir preconceitos não identificados em comandos e indivíduos. O IAT mede associações cognitivas entre conceitos, revelando uma relação oculta com determinados grupos ou ideias sem consciência. Compreendendo essas crenças implícitas, as organizações podem tomar medidas para resolvê-las através de programas de treinamento, iniciativas de contratação e outras intervenções.
Inclusão é crucial no local de trabalho atual, onde diferentes perspectivas resultam em soluções mais inovadoras, melhoria da produtividade e fortalecimento da cultura da empresa.
No entanto, as formas sutis de discriminação ainda persistem, apesar das alegações de inclusão. Para combater este problema, os empregadores devem reconhecer e eliminar o preconceito inconsciente através da educação, representação e responsabilização.Com o esforço e a dedicação alinhados, as empresas podem criar um ambiente justo em que cada funcionário prospere - independentemente de sua origem, personalidade ou experiência.
Como são mantidas as formas sutis de discriminação, mesmo nos locais de trabalho que pretendem inclusão?
Formas sutis de discriminação podem continuar a existir em empregos aparentemente inclusivos, devido a vários fatores, tais como preconceitos inconscientes e desigualdade sistêmica. O preconceito inconsciente se refere aos preconceitos e estereótipos adotados por pessoas que não podem ser deliberadamente influenciadas, mas ainda assim influenciam o seu comportamento.