Subtelne formy dyskryminacji są dziś bardziej powszechne niż kiedykolwiek w miejscach pracy, gdzie wiele przedsiębiorstw domaga się włączenia społecznego, ale nadal stara się promować prawdziwą równość wszystkich pracowników. Chociaż może to być mniej egregijne niż oczywiste działania, takie jak rasistowskie żarty czy homofobiczne uwagi, ten rodzaj stronniczości może być równie szkodliwy dla morale, wydajności i ogólnej kultury firmy.
Nieprzytomne uprzedzenia
Nieświadome uprzedzenia odnoszą się do stereotypów, uprzedzeń i uprzedzeń, które ludzie trzymają bez uświadomienia sobie. W miejscu pracy może to przejawiać się w praktykach wynajmu, strukturach płacowych, możliwościach reklamy, a nawet codziennych interakcji między kolegami. Na przykład, pracodawca może założyć, że kobiety są mniej kompetentne w rolach technicznych, co powoduje, że mniej kobiet inżynierów jest zatrudnianych i promowanych. Lub kierownicy mogą nieumyślnie faworyzować pracowników, którzy mają wspólne pochodzenie, z wyłączeniem pracowników z różnych kultur lub środowisk.
Zwalczanie nieświadomych uprzedzeń
Aby zwalczać nieprzytomność w miejscu pracy, liderzy biznesu muszą najpierw uznać swoje istnienie i pracować nad budowaniem świadomości wokół niego. Może to obejmować programy szkoleniowe, które szkolą pracowników na domniemanych stronniczości i zapewniają narzędzia do rozpoznawania i przeciwdziałania.
Ponadto przedsiębiorstwa powinny priorytetowo traktować różnorodność i inicjatywy integracyjne zapewniające uczciwą reprezentację na wszystkich szczeblach organizacji.
Wreszcie menedżerowie powinni regularnie szukać informacji zwrotnych od niedostatecznie reprezentowanych grup i wykorzystywać je do informowania o procesach decyzyjnych.
Mikroagresje
Inną formą dyskryminacji jest mikroagresja - subtelne komentarze lub działania, które mogą wydawać się nieszkodliwe, ale jednak powodują szkodę. Przykłady mikroagresji obejmują akceptację czyjejś tożsamości w oparciu o ich wygląd lub nazwę, żarty offhand o zmarginalizowanych społecznościach, lub używanie języka płciowego, takiego jak „man up" podczas rozmowy z męskimi pracownikami. Incydenty te mogą z czasem dodać do siebie i stworzyć wrogie środowisko dla pracowników mniejszości, wpływając na satysfakcję z pracy i stopę zatrzymywania.
Adresowanie mikroagresji
W obliczu mikroagresji, pracownicy powinni mówić spokojnie, ale stanowczo, wyjaśniając, jak komentarz sprawił, że czuli się i wymagali zaprzestania zachowania. Menedżerowie powinni wzmocnić tę ideę, wyznaczając wyraźne granice dopuszczalnych stylów komunikacji i zapewniając wsparcie w razie potrzeby. Pomaga również w opracowaniu polityki umożliwiającej szybkie zgłaszanie i reagowanie na takie incydenty, zapewniając wszystkim słyszalność i docenianie.
Implicit Association Tests (IAT)
Wreszcie przedsiębiorstwa mogą używać implicit association tests (IAT) do pomiaru nieświadomych uprzedzeń u zespołów i osób fizycznych. IAT mierzy skojarzenia poznawcze między pojęciami poprzez identyfikację ukrytych postaw wobec pewnych grup lub idei bez świadomej świadomości. Dzięki zrozumieniu tych dorozumianych przekonań organizacje mogą podjąć kroki, aby zająć się nimi poprzez programy szkoleniowe, wynajmowanie inicjatyw i inne interwencje.
Integracja jest kluczowa w dzisiejszym miejscu pracy, gdzie różne perspektywy prowadzą do bardziej innowacyjnych rozwiązań, zwiększonej produktywności i silniejszej kultury przedsiębiorstwa.
Jednak subtelne formy dyskryminacji nadal utrzymują się pomimo roszczeń o integrację. Aby walczyć z tym problemem, pracodawcy muszą uznać i rozwiązać problem nieświadomości poprzez edukację, reprezentację i odpowiedzialność. Dzięki wspólnym wysiłkom i zaangażowaniu firmy mogą stworzyć uczciwe środowisko, w którym każdy pracownik kwitnie - bez względu na pochodzenie, osobowość czy doświadczenie.
W jaki sposób subtelne formy dyskryminacji utrzymują się nawet w miejscach pracy, które twierdzą, że sprzyjają włączeniu społecznemu?
Subtelne formy dyskryminacji mogą nadal istnieć w pozornie sprzyjających włączeniu społecznemu miejscach pracy ze względu na różne czynniki, takie jak nieświadome uprzedzenia i nierówności systemowe. Nieświadome uprzedzenia odnoszą się do uprzedzeń i stereotypów ludzi, którzy nie mogą być świadomie pod wpływem, ale nadal wpływają na ich zachowanie.