Istnieje wiele przypadków, w których ludzie mogą być emocjonalnie odrzucani, czy to poprzez interakcje offline, takie jak rozmowa twarzą w twarz lub poprzez platformę internetową podobną do mediów społecznościowych. Chociaż oba rodzaje interakcji wiążą się z pewną formą komunikacji, która może potencjalnie prowadzić do odrzucenia, sposób ich oddziaływania na psychologię może się znacznie różnić. W tym artykule zastanawiamy się, jak emocjonalne odrzucenie różni się między tymi dwoma kontekstami.
Kiedy ktoś odbiega w trybie offline, często pojawiają się widoczne sygnały sygnalizujące odchylenie. Język ciała, ton głosu i wyraz twarzy mogą odgrywać rolę w zgłaszaniu, że osoba została ostracized lub wykluczone. Ten rodzaj fizycznego sprzężenia zwrotnego może ułatwić człowiekowi, któremu odmawia się interpretacji ich sytuacji i zrozumienia, dlaczego stanęli wobec odrzucenia.
Jeśli inna osoba w Internecie odmówi, ten rodzaj niewerbalnej komunikacji nie jest możliwy, co utrudnia ustalenie, co dokładnie się stało.
Innym czynnikiem różniącym się między odrzuceniem w trybie offline i online jest możliwość poszukiwania wyjaśnień lub zrozumienia. Podczas komunikacji twarzą w twarz ludzie mogą zadawać pytania lub wyrażać dezorientację, dlaczego zostali odrzuceni. Może to pomóc im lepiej przetwarzać doświadczenie i pogodzić się z nim. Interakcje online zwykle jednak nie posiadają tej możliwości, ponieważ wiadomości są zazwyczaj wysyłane bez żadnych towarzyszących sygnałów wizualnych lub ton głosu. Bez tych dodatkowych informacji ludzie mogą się zastanawiać, dlaczego zostali odwróceni, co prowadzi do większej dezorientacji i niepokoju.
Platformy internetowe pozwalają również na większą anonimowość niż interakcje twarzą w twarz, co może zmienić doświadczenie opt-out. Ludzie, którzy komunikują się z innymi przez Internet nie zawsze znają się osobiście, więc mogą być mniej prawdopodobne, aby zaakceptować odrzucenie osobiście. Może to prowadzić do mniejszego stresu emocjonalnego i ułatwić odejście od sytuacji.
Ponieważ ludzie mogą blokować lub ignorować innych w internecie, mogą czuć, że mają większą kontrolę nad swoimi interakcjami i doświadczeniami, co może dodatkowo zmniejszyć uczucie udręki związane z odrzuceniem.
Podczas gdy konteksty offline i online wiążą się z pewną formą komunikacji, która może prowadzić do odrzucenia, istnieją wyraźne różnice w sposobie, w jaki doświadczenia te wpływają na psychologię. Spotkania offline oferują widoczne wskazówki i możliwości uzyskania informacji zwrotnych, podczas gdy platformom online brakuje takich funkcji. Anonimowa komunikacja i poczucie kontroli mogą również odgrywać rolę w sposobie reagowania ludzi na odrzucenie. Ważne jest, aby ludzie rozumieli te czynniki w każdym rodzaju interakcji, aby mogli odpowiednio zarządzać swoimi odpowiedziami.
W jaki sposób doświadczenia psychologiczne związane z odrzuceniem emocji różnią się między kontekstami interpersonalnymi offline a zdarzeniami w internecie?
Interakcje offline zapewniają natychmiastowe informacje zwrotne z wyrazów twarzy i języka ciała, które mogą skłonić ludzi do dotkliwości ich izolacji społecznej i czy jest to celowe, czy nie. Natomiast w komunikacji internetowej często brakuje tych niewerbalnych wskazówek, co prowadzi ludzi do przecenienia intencji i uczuć innych i błędnej interpretacji ich jako twardszych niż są (Yao et al., 2017).