対面会話などのオフラインのやり取りを通じて、またはソーシャルメディアと同様のオンラインプラットフォームを通じて、人々が感情的に拒否されることができる多くの例があります。両方のタイプの相互作用には、拒絶につながる可能性のある何らかのコミュニケーションが含まれますが、心理学に影響を与える方法は大きく異なります。この記事では、2つのコンテキスト間で感情的な拒絶がどのように異なるかを見ていきます。
誰かがオフラインで逸脱すると、多くの場合、彼らの偏差を知らせる可視信号があります。ボディーランゲージ、声のトーン、表情は、人が追い出されたり除外されたりしたことを報告するのに役立ちます。このタイプの物理的なフィードバックは、否定された人が自分の状況を解釈し、拒絶に直面した理由を理解することを容易にすることができます。
インターネット上の他の人が拒否した場合、このタイプの非言語通信は不可能です。
オフラインとオンライン拒絶の間で異なるもう一つの要因は、明確化または理解を求める能力です。対面でコミュニケーションをとるとき、人々は質問をしたり、なぜ拒否されたのかについて混乱を表明するかもしれません。これは、彼らがより良い経験を処理し、それに同意するのに役立ちます。しかし、オンラインインタラクションは、通常、メッセージは、付随する視覚的な手掛かりや声のトーンなしで送信されるため、この機能を欠く傾向があります。この追加情報がなければ、人々はなぜ自分たちが遠ざかったのか疑問に思ったままになるかもしれません。
オンラインプラットフォームでは、対面インタラクションよりも匿名性が高く、オプトアウト体験を変更できます。インターネットを介して他の人とコミュニケーションを取る人は、常に個人的にお互いを知っているわけではないので、人からの拒絶を受け入れる可能性は低いかもしれません。これにより、感情的なストレスが少なくなり、状況から離れやすくなります。
人々は他の人をオンラインでブロックしたり無視したりする可能性があるため、彼らは彼らの相互作用や経験をより制御していると感じるかもしれません。
オフラインとオンラインのコンテキストは、拒絶につながる可能性のあるコミュニケーションの何らかの形を含みますが、これらの経験が心理学にどのように影響するかに明確な違いがあります。オフラインミーティングは、フィードバックのための目に見える手掛かりと機会を提供しますが、オンラインプラットフォームにはそのような機能がありません。匿名のコミュニケーションと制御の感覚は、人々が拒絶にどのように反応するかにも役割を果たす可能性があります。どのようなタイプの相互作用においても、これらの要因を理解し、それに応じて応答を管理できるようにすることが重要です。
感情的拒絶の心理的経験は、オフラインの対人関係の文脈とオンラインインパクトイベントの間でどのように異なっていますか？
オフラインの相互作用は彼らの社会的隔離の厳しさについての人々および意図的であるかどうか促すことができる表情およびボディ言語からの即時のフィードバックを提供します。対照的に、オンラインコミュニケーションはしばしばこれらの非言語的な手掛かりを欠いており、人々は他人の意図や感情を過大評価し、それらを彼らよりも厳しいと誤解している（Yao et al。、 2017）。