Es gibt zahlreiche Fälle, in denen Menschen emotional abgelehnt werden können, sei es durch Offline-Interaktionen wie Face-to-Face-Gespräche oder durch eine Online-Plattform wie Social Media. Während beide Arten von Interaktionen irgendeine Form von Kommunikation beinhalten, die möglicherweise zu Ablehnung führen kann, kann die Art und Weise, wie sie die Psychologie beeinflussen, sehr unterschiedlich sein. In diesem Artikel werden wir untersuchen, wie sich emotionale Ablehnung zwischen diesen beiden Kontexten unterscheidet.
Wenn jemand offline abgelehnt wird, gibt es oft sichtbare Signale, die seine Ablehnung signalisieren. Körpersprache, Tonfall und Mimik können eine Rolle bei der Botschaft spielen, dass eine Person geächtet oder ausgeschlossen wurde. Diese Art von physischem Feedback kann es einer Person, die abgelehnt wird, erleichtern, ihre Situation zu interpretieren und zu verstehen, warum sie auf Ablehnung gestoßen ist. Wenn eine andere Person online abgelehnt wird, ist diese Art der nonverbalen Kommunikation unmöglich, was es schwierig macht, genau zu bestimmen, was passiert ist.
Ein weiterer Faktor, der sich zwischen Offline- und Online-Ablehnung unterscheidet, ist die Möglichkeit, um Klärung oder Verständnis zu bitten. Wenn Menschen von Angesicht zu Angesicht kommunizieren, können sie Fragen stellen oder Verwirrung darüber äußern, warum sie abgelehnt wurden. Das kann ihnen helfen, die Erfahrung besser zu verarbeiten und sich damit abzufinden. Online-Interaktionen werden jedoch in der Regel dieser Möglichkeit beraubt, da Nachrichten in der Regel ohne begleitende visuelle Signale oder Tonfall gesendet werden. Ohne diese zusätzlichen Informationen können die Menschen bleiben und sich fragen, warum sie abgelehnt wurden, was zu mehr Verwirrung und Angst führt.
Online-Plattformen ermöglichen auch mehr Anonymität als persönliche Interaktionen, was das Opt-out-Erlebnis verändern kann. Menschen, die über das Internet mit anderen kommunizieren, kennen sich nicht immer persönlich, daher ist es weniger wahrscheinlich, dass sie die Ablehnung persönlich akzeptieren. Dies kann zu weniger emotionalem Stress führen und die Abkehr von der Situation erleichtern.
Da Menschen andere online blockieren oder ignorieren können, haben sie möglicherweise das Gefühl, dass sie mehr Kontrolle über ihre Interaktionen und Erfahrungen haben, was das Gefühl von Stress, das mit Ablehnung verbunden ist, weiter reduzieren kann. Während Offline- und Online-Kontexte eine Form der Kommunikation beinhalten, die zu Ablehnung führen kann, gibt es deutliche Unterschiede in der Art und Weise, wie diese Erfahrungen die Psychologie beeinflussen. Offline-Meetings bieten sichtbare Signale und Möglichkeiten für Feedback, während Online-Plattformen ohne solche Funktionen sind. Anonyme Kommunikation und ein Gefühl der Kontrolle können auch eine Rolle spielen, wie Menschen auf Ablehnung reagieren. Es ist wichtig, dass die Menschen diese Faktoren bei jeder Art von Interaktion verstehen, damit sie ihre Antworten entsprechend verwalten können.
Wie unterscheidet sich die psychologische Erfahrung emotionaler Ablehnung zwischen offline-interpersonellen Kontexten und online-affektiven Ereignissen?
Offline-Interaktionen bieten sofortiges Feedback von Gesichtsausdrücken und Körpersprache, die Menschen über die Schwere ihrer sozialen Isolation informieren können und ob sie beabsichtigt ist oder nicht. Im Gegensatz dazu fehlen in der Online-Kommunikation oft diese nonverbalen Signale, was dazu führt, dass Menschen die Absichten und Gefühle anderer überschätzen und sie als härter als sie interpretieren (Yao et al., 2017).