Nie ulega wątpliwości, że różnorodność stała się ważnym aspektem współczesnej kultury korporacyjnej. Przedsiębiorstwa uznały, że przyjęcie różnorodnych kultur, perspektyw i doświadczeń może prowadzić do zwiększenia innowacyjności, kreatywności i produktywności.
Jednak niektóre firmy podjęły tę ideę zbyt daleko i zaczęły ją wykorzystywać, nie wprowadzając żadnych istotnych zmian w swoich strukturach wewnętrznych. Artykuł ten zajmie się konsekwencjami etycznymi tych praktyk i dlaczego należy je natychmiast powstrzymać.
Najpierw zdefiniujmy, jakie są symboliczne gesty różnorodności. Symboliczne gesty odnoszą się do działań podejmowanych przez organizacje, które wydają się promować różnorodność, ale w rzeczywistości nie zajmują się problemami systemowymi, takimi jak rasizm, seksizm, homofobia, transphobia, ableizm itp.
Na przykład firma może zatrudniać więcej osób z niedoreprezentowanych grup, aby stworzyć wygląd różnorodności, ale nie zapewnić im odpowiedniego szkolenia, zasobów lub wsparcia. Prowadzi to do tokenizacji, gdzie ludzie czują się używane jako żetony, a nie cennych pracowników. Po drugie, przyjrzyjmy się korzyściom finansowym gestów symbolicznych. Organizacje mogą czerpać znaczne nagrody finansowe za to, że po prostu patrzą na integrację. Mogą przyciągać największe talenty, zwiększać świadomość marki, a nawet pobierać wyższe ceny za produkty i usługi. Krótko mówiąc, zarabianie pieniędzy staje się łatwiejsze, jeśli twoja organizacja wygląda postępowo.
Praktyka ta budzi jednak poważne obawy etyczne. Po pierwsze, utrwala nierówność, ponieważ nie robi nic, aby zmienić podstawowe struktury, które powodują dyskryminację w pierwszej kolejności. Stwarza również fałszywe poczucie bezpieczeństwa w organizacji, ponieważ pracownicy mogą uważać, że są bezpieczni, gdy w rzeczywistości nadal są podatni na uprzedzenia i bigoterię.
Wreszcie wysyła do konsumentów wiadomość, że firmy nie dbają o prawdziwe problemy i chcą tylko z nich czerpać korzyści.
Podsumowując, organizacje nie powinny używać symbolicznych gestów różnorodności, aby zwiększyć zyski bez dokonywania znaczących zmian w ich strukturze wewnętrznej. Jest nieetyczny i utrwala nierówność, podważając jednocześnie rzeczywiste wysiłki na rzecz włączenia społecznego. Zamiast tego przedsiębiorstwa powinny skupić się na tworzeniu naprawdę uczciwych miejsc pracy, które cenią wszystkich pracowników bez względu na rasę, płeć, orientację seksualną, zdolność czy pochodzenie. Dopiero wtedy zobaczymy trwały postęp w kierunku sprawiedliwszego społeczeństwa.
Jakie są konsekwencje etyczne organizacji korzystających z symbolicznych gestów różnorodności bez rozwiązywania nierówności systemowych?
Organizacje, które priorytetowo traktują jedynie symboliczne gesty różnorodności, mogą być postrzegane jako angażujące się w aktywizm performatywny, a nie w prawdziwe działania na rzecz równości i włączenia społecznego. Może to prowadzić do wsparcia ze strony zmarginalizowanych społeczności, które czują się wykorzystywane przez te organizacje i ich działania. Ponadto brak rozwiązania problemu nierówności systemowych może utrwalić istniejące struktury władzy w organizacji i społeczeństwie. Organizacje muszą nadać priorytet zarówno symbolicznym gestom, jak i konkretnym działaniom mającym na celu stworzenie sensownych zmian.