Mikroagresje są subtelnymi i często niezamierzonymi aktami werbalnymi lub niewerbalnymi, które przekazują obraźliwe, odstępcze lub negatywne przesłania oparte na rasie, płci lub innej tożsamości społecznej. Incydenty te często występują w miejscu pracy, a na pierwszy rzut oka mogą wydawać się nieszkodliwe.
W szerszym ujęciu te drobne sztuczki mogą z czasem się pogorszyć i mieć poważne konsekwencje dla samopoczucia psychicznego pracownika. W niniejszym dokumencie przeanalizuje się, w jaki sposób mikroagresje negatywnie wpływają na zdrowie psychiczne i produktywność ludzi w perspektywie długoterminowej. Jednym ze sposobów, w jaki mikroagresje mogą zaszkodzić pracownikom, jest skumulowany stres. W obliczu powtarzających się przypadków uprzedzeń lub dyskryminacji ludzie czują się przytłoczeni i bezradni. Mogą doświadczać emocjonalnego wyczerpania i cynizmu o swoim środowisku pracy.
Ten stres może prowadzić do wypalenia, depresji, lęku, a nawet PTSD. Badania powiązały również skumulowany stres ze zmianami fizjologicznymi, takimi jak podwyższone ciśnienie krwi i tętno, co utrudnia pracownikom skuteczne działanie.
Innym czynnikiem przyczyniającym się do szkodliwych skutków mikroagresji jest izolacja społeczna. Pracownicy, którzy często spotykają się z dyskryminacją, mogą zacząć opuszczać kolegów lub całkowicie unikać pewnych sytuacji. Mogą czuć się marginalizowane i wyłączone z grup społecznych w firmie. W rezultacie stają się one mniej powiązane z kolegami i częściej opuszczają organizację. Skutkuje to zmniejszeniem pracy zespołowej, pracy zespołowej, innowacyjności i kreatywności.
Mikroagresje mogą podważyć zaufanie do przywództwa. Gdy menedżerowie są postrzegani jako sprawcy uprzedzeń, pracownicy tracą wiarę w zdolność do tworzenia sprawiedliwego i sprzyjającego włączeniu społecznemu miejsca pracy. To podważa morale pracowników, lojalność i zaangażowanie. Organizacje mogą również mieć trudności z przyciągnięciem najlepszych specjalistów, jeśli okaże się, że tolerują dyskryminacyjne zachowania. Wykazano, że mikroagresje negatywnie wpływają na samoocenę i tożsamość pracowników. W obliczu subtelnych form stronniczości ludzie często kwestionują swoją wartość i wartość. Mogą się zastanawiać, czy odnoszą się do swojej pracy czy branży. Myśli te mogą przyczynić się do uczucia niskiej pewności siebie, niepokoju i wątpliwości.
Może to prowadzić do zmniejszenia motywacji, zaangażowania i zadowolenia z kariery.
Aby zwalczać negatywny wpływ mikroagresji na samopoczucie psychiczne, pracodawcy muszą podjąć proaktywne środki, aby im zapobiec. Przywódcy powinni być przeszkoleni w zakresie uznawania i rozwiązywania domniemanych błędów, zachęcania do inicjatyw na rzecz różnorodności i integracji, rozwijania otwartej i wspierającej kultury oraz zapewniania środków ofiarom dyskryminacji. Pracownicy powinni również mówić w obliczu mikroagresji i szukać pomocy u pracowników lub innych systemów wsparcia.
Ludzie muszą praktykować praktyki samoobrony, takie jak uważność, ćwiczenia i więzi społeczne, aby poradzić sobie ze stresem i zachować odporność.
Podczas gdy mikroagresje mogą wydawać się nieszkodliwe na pierwszy rzut oka, mogą one z czasem dodać do siebie, aby podważyć indywidualne zdrowie psychiczne i wydajność w miejscu pracy. Tworząc bardziej zróżnicowane, sprawiedliwe i przyjazne środowisko, przedsiębiorstwa mogą zmniejszyć te negatywne skutki i stworzyć dobrze prosperującą organizację, w której wszyscy pracownicy czują się cenieni i wspierani.
Jak mikroagresje w miejscu pracy wpływają na psychologiczne samopoczucie w czasie?
Mikroagresje są małe, ale częste ustne, niewerbalne i środowiskowe obelgi, które przekazują obraźliwe wiadomości wobec członków zmarginalizowanych grup. Mogą to być założenia dotyczące różnic kulturowych, żartów o charakterze odstępczym i rozbieżnych komentarzy. Z czasem te subtelne formy dyskryminacji mogą dodać się do wrogiego środowiska i mieć negatywny wpływ na samoocenę, zdrowie psychiczne i wydajność.