Dysonans emocjonalny występuje, gdy osobiste wartości i przekonania danej osoby są sprzeczne z wartościami jej organizacji lub miejsca pracy. Może to być spowodowane różnymi czynnikami, takimi jak różne pochodzenie kulturowe, doświadczenia zawodowe lub różnice osobowości. Jest to wspólny problem dla wielu osób, które starają się dopasować do nowej pracy lub środowiska pracy, zwłaszcza w sytuacjach, w których muszą przestrzegać surowych zasad lub wytycznych, które są sprzeczne z ich własnymi zasadami. Zarządzanie tym dysonansem emocjonalnym wymaga zrozumienia, jak wpływa zarówno na zdrowie psychiczne, jak i wydajność pracy.
Ważne jest, aby zidentyfikować, co powoduje dysonans.
Jeśli ktoś jest silnym wierzącym w różnorodność, ale pracuje dla organizacji, która ma politykę przeciwko zatrudnianiu mniejszości lub promowaniu kobiet, mogą doświadczyć dysonansu emocjonalnego. Zrozumienie tych sprzecznych wartości pomaga im lepiej radzić sobie i unikać internalizacji negatywnych uczuć. Ludzie powinni wtedy otwarcie komunikować się z kolegami i kierownikami o swoich obawach, nie krytykując innych ani nie składając oskarżeń. Pozwala im to wspólnie znaleźć rozwiązania, szanując wzajemnie swoje poglądy.
Aby zmniejszyć stres związany z dysonansem emocjonalnym, pracownicy mogą spróbować technik uważności, takich jak ćwiczenia głębokiego oddechu lub joga. Praktyki te pomagają regulować nastrój i zwiększać samoświadomość, dzięki czemu mogą rozpoznawać swoje reakcje przed impulsywnym działaniem z frustracji.
Przerwy w ciągu dnia mogą zapewnić bardzo potrzebny czas z dala od nacisków na pracę, które często prowadzą do wzmożonych emocji związanych z dysonansem emocjonalnym.
Znalezienie wsparcia od przyjaciół poza pracą może również złagodzić uczucie izolacji ze względu na różnice zdań w biurze. Zarządzanie dysonansem emocjonalnym pomiędzy wartościami osobistymi a oczekiwaniami organizacyjnymi wymaga rozpoznania ich wpływu na samopoczucie psychiczne, a jednocześnie wyraźnej komunikacji z innymi o tym, dlaczego czujesz się inny niż oczekiwano. Pomyślne przezwyciężenie tych wyzwań wymaga wysiłku i świadomości; jednakże szczerość wobec siebie przyniesie korzyści zarówno tobie, jak i twojemu pracodawcy.
Jak ludzie radzą sobie z dysonansem emocjonalnym między osobistymi wartościami a oczekiwaniami organizacyjnymi?
Dysonans emocjonalny może wystąpić, gdy osobiste wartości i przekonania osoby są sprzeczne z wartościami i przekonaniami ich organizacji lub kultury miejsca pracy. Może to wynikać z różnic w stylach przywództwa, normach etycznych lub normach społecznych. Aby skutecznie zarządzać tą sytuacją, ludzie muszą zrozumieć własne wartości i otwarcie przekazywać je innym, aby zidentyfikować potencjalne obszary konfliktu.