人々が病気などの困難な状況に直面したとき、彼らは彼らにケアとサポートを提供することができる医療専門家に簡単にアクセスできることが重要です。残念ながら、多くの人々は、言語の障壁を含む様々な要因のために、このアクセスを持っていません。言語の障壁は、重要な医学用語を理解するのに苦労したり、医師と効果的にコミュニケーションを取るのに苦労したりする患者にとって課題となり、誤解や誤診につながる可能性があります。
また、英語以外の話者は、保険や地域保健センターなどの重要なリソースにアクセスすることが困難になる可能性があります。
言語の障壁が医療やリソースへのアクセスにどのように影響するかを説明するために、メキシコからの最近の移民であるマリアの例を考えてみましょう。マリアは定期検査中に医師の指示を理解することが難しく、重篤な病状の治療が遅れた。この遅延は彼女の病気のさらなる合併症と複雑な治療を引き起こした。別の例はミゲルから来ました、彼は投与量と副作用について彼の薬剤師に質問するのに十分な英語を話すことができなかったので、彼が必要な薬を得ることができませんでした。
これらの個々の物語に加えて、非英語話者のレベルが高いコミュニティは全体的に質の低い健康の結果を持つ傾向があることが研究によって示されている。例えば、ある研究では、カリフォルニアのヒスパニック系の子供たちは、彼らと彼らの提供者の間の言語の障壁のために予防歯科治療を受ける白人の子供よりも少ない可能性があることがわかりました。他の研究では、英語能力が限られている人（LEP）は、英語能力が高い人に比べて身体的および精神的健康状態が悪化する可能性が高いことも示されています。幸いなことに、医療への言語の障壁の影響を軽減するために取ることができる手順があります。医療機関は、通訳や翻訳サービスを提供したり、バイリンガルのスタッフを使用したり、複数の言語で資料を提供したりすることができます。
さらに、モバイルアプリや音声認識ソフトウェアなどの技術は、コミュニケーションのギャップを埋めるのに役立ちます。コミュニティ組織は、医療における文化や言語の違いに対応する無料の通訳サービスや教育プログラムを提供することで、重要な役割を果たすことができます。
全体として、言語の障壁が現在の医療システムのアクセシビリティに大きな課題をもたらすことは明らかです。この問題に取り組むことで、語学力に関係なく、すべての人が効果的で包括的な医療を受ける機会を平等に確保することができます。
言語の壁を越えてヘルスケアやリソースへのアクセスにどのように影響しますか？
ヘルスケアの専門家は、英語能力が限られているため、医学用語や指示を理解するのに苦労している非ネイティブの英語話者と効果的にコミュニケーションをとることが困難である可能性があります。これは誤解、混乱、潜在的に危険なエラーにつながる可能性があります。