Lorsque des gens sont confrontés à des circonstances difficiles, comme une maladie, il est important qu'ils aient facilement accès à des professionnels de la santé qui peuvent leur fournir des soins et du soutien. Malheureusement, de nombreuses personnes n'ont pas accès à ces services en raison de divers facteurs, y compris les barrières linguistiques. Les obstacles linguistiques posent des problèmes aux patients qui ont du mal à comprendre une terminologie médicale importante ou à communiquer efficacement avec leur médecin, ce qui peut conduire à des malentendus et à des diagnostics erronés.
En outre, les non-anglophones peuvent éprouver des difficultés à accéder à des ressources vitales, comme une couverture d'assurance ou des centres de santé communautaires.
Pour illustrer l'impact des barrières linguistiques sur l'accès aux soins de santé et aux ressources, Prenons l'exemple de Maria, récemment immigrée du Mexique. Maria a eu du mal à comprendre les instructions de son médecin lors de l'examen de routine, ce qui a retardé le traitement d'une maladie grave. Ce retard a entraîné d'autres complications et compliqué le traitement de sa maladie. Un autre exemple vient de Miguel, qui n'a pas pu obtenir les médicaments nécessaires parce qu'il ne parlait pas assez bien l'anglais pour poser des questions à son pharmacien sur la posologie et les effets secondaires.
En plus de ces histoires individuelles, des études ont montré que les communautés dont le taux de locuteurs n'est pas en anglais ont tendance à avoir des résultats de santé qualitatifs inférieurs en général.
Par exemple, une étude a montré que les enfants latino-américains en Californie sont moins susceptibles que les enfants blancs de recevoir des soins dentaires préventifs en raison des barrières linguistiques entre eux et leurs fournisseurs. D'autres études ont également montré que les personnes ayant une connaissance limitée de l'anglais (LEP) sont plus susceptibles de déclarer une mauvaise santé physique et mentale que les personnes ayant un niveau élevé de compétence en anglais.
Heureusement, il existe des mesures qui peuvent être prises pour atténuer l'impact des barrières linguistiques sur les soins de santé. Les organisations médicales peuvent fournir des traducteurs ou des services de traduction, faire appel à des employés bilingues et offrir du matériel en plusieurs langues.
En outre, des technologies telles que les applications mobiles et les logiciels de reconnaissance vocale peuvent aider à combler les lacunes de communication. Les organismes communautaires peuvent également jouer un rôle important en offrant gratuitement des services d'interprétation et des programmes éducatifs visant à combler les disparités culturelles et linguistiques en matière de soins de santé.
Dans l'ensemble, il est évident que les barrières linguistiques posent des problèmes importants d'accessibilité dans notre système médical actuel. En travaillant ensemble pour relever ce défi, nous pouvons offrir à toutes les personnes des chances égales d'obtenir des soins de santé efficaces et complets, indépendamment de leurs compétences linguistiques.
Comment l'intersection avec les barrières linguistiques affecte-t-elle l'accès aux soins de santé et aux ressources ?
Les professionnels de la santé peuvent éprouver des difficultés à communiquer efficacement avec des non-anglophones qui ont du mal à comprendre la terminologie et les instructions médicales en raison de leur maîtrise limitée de l'anglais. Cela peut conduire à des malentendus, à la confusion et à des erreurs potentiellement dangereuses.