異なった背景、経験、文化、信念、価値観、関係および期待からの人々を含むように関係のダイナミクスは複雑である場合もある。それぞれの人は、自分自身と他者のコミュニケーション、相互作用、知覚を形作る関係に独自の視点をもたらします。この文脈では、誤解を避け、感情を傷つけ、憤り、失望と葛藤を避けるために、関係に敏感であることが重要です。関係感性とは、関係における他者のニーズ、欲望、視点、感情に対する認識と反応を指します。積極的なリスニング、共感、尊敬、オープンなコミュニケーション、妥協への意欲が求められます。
次のガイドラインに従って、対人紛争中の関係感度を倫理的に維持する必要があります。
1。人ではなく、問題に焦点を当てる：紛争では、手元の問題に焦点を当てるのではなく、パートナーの性格や行動を攻撃したり軽視したりするのは簡単です。
個人的な攻撃は、状況を保護し、劣化させます。代わりに、過去の苦情や侮辱を上げることなく、特定の問題を解決することに焦点を当てる。あなたの気持ちや問題を説明するために「あなた」ではなく「私」を使用してください。
言います「」あなたは私のアイデアを拒否するとき、私は傷つきます「」代わりに「」あなたはいつも私を下げます。「」
2。非難と非難を避ける：競合を引き起こすためにあなたのパートナーを非難するか、非難することは非生産的で有害です。代わりに、問題の作成に関与する責任を負い、一緒に解決策を見つけるように努めてください。
「私たちはあなたのせいで戦っています」と言うのではなく、「私たちは両方とも私たちの違いに貢献し、それらを解決する方法を見つけましょう」と試みてください。
3。積極的かつ慎重に耳を傾ける：アクティブなリスニングには、相手の言うことを言い換えたり、フォローアップの質問をしたり、理解を示したりすることが含まれます。積極的に聞くことで、彼らの視点をよりよく理解し、それに応じて反応することができます。
彼らが言う場合、「私はあなたが常にシンクに皿を残す方法が好きではない」、中断や引数を避け、代わりにあなたの心配を繰り返す（「だから、私はあなたがシンクに汚れた料理を残すと言うあなたが悩むと聞きます」）そして、それがそれらを悩ます理由を尋ねます。
4。柔軟でオープン：各人が異なるニーズ、価値観、優先順位を持っていることを認識します。あなたのパートナーは異なる視点や意見を持っている可能性があり、それは紛争につながる可能性があります。
柔軟性とオープンマインドは、判断や批判なしに建設的な議論のための安全なスペースを作成するのに役立ちます。
夕食のレストランを選ぶように、あなたのパートナーがあなたが望むものを望んでいると仮定しないでください。「今夜はどんな食べ物を食べたいですか？」など、彼らの好みについて直接尋ねてください。
5。自分の欠点を認識し、心から謝罪してください。謝罪は、損害や紛争を引き起こすことであなたの役割を誠実に確認します。
有害なことを言うなら、後悔を表明し、将来の状況を改善するためにどのように取り組むかを説明してください。彼らはあなたのパートナーに責任を返すので、謝罪の後に「しかし」という言葉を使用しないでください。
言ってはいけません、「あなたに叫んで申し訳ありません、しかし、あなたは私を挑発しました。」
6。「I」ステートメントを使用する：機密性の高いトピックを議論するときは、「you」ステートメントではなく「I」ステートメントを使用します。これにより、セキュリティが低下し、生産的なコミュニケーションが促進されます。
「あなたは私に耳を傾けることはありません」と言うのではなく、「私たちが議論するときに私は耳を傾けません」または「難しい会話の間にもっと共感が必要です」と試してみてください。
7。敬意に反対することに同意する：時には共通の根拠を見つけることが不可能なので、敬意に反対することに同意することが不可欠です。これは、あなた方が互いの違いや部分を憎むことなく受け入れることを意味します。
あなたが政治的見解に同意しない場合は、あなたが異なる意見を持っていることを認識し、あなたのパートナーにあなたの意見を押し付けないでください。
8。専門的な助けを求める：これらのガイドラインに従うにもかかわらず紛争が続いている場合、専門的な助けを求めることは役に立ちます。セラピストは建設的な紛争解決のための指導と支援を提供することができます。彼らはまた、紛争に貢献する根本的な問題を特定し、それらに対処するための戦略を提案するのを助けることができます。
対人紛争中の関係感度の倫理的維持には、積極的なリスニング、欠陥の認識、柔軟性、「I」ステートメントの使用、個人的な攻撃の回避、人ではなく問題の認識、誠実な謝罪、適切な場合は専門家の助けを求めることが必要です。これらのガイドラインは、相互理解、尊重、健康的な関係のダイナミクスを促進します。
対人紛争の間、倫理的感受性はどのように維持されるべきですか？
関係性の感受性は人々が互いの境界を認識し、効果的に彼らの必要性を伝えることを可能にするのであらゆる関係の重要な側面である。そのためには、お互いの気持ち、考え、見通しを知る必要があります。対人紛争の間、倫理的感受性を維持するには、共感、効果的なコミュニケーション、境界を設定する必要があります。共感とは、他人の経験を評価せずに理解し、テストすることを指します。