La dynamique des relations peut être complexe car elle implique des personnes de différents horizons, expériences, cultures, croyances, valeurs, relations et attentes. Chaque personne apporte sa perspective unique à une relation qui façonne la façon dont elle communique, interagit et perçoit elle-même et les autres. Dans ce contexte, il est important de rester sensible aux relations afin d'éviter les malentendus, de blesser les sentiments, les ressentiments, les frustrations et les conflits. La sensibilité relationnelle se réfère à la conscience et à la réponse aux besoins, aux désirs, aux perspectives et aux émotions des autres dans une relation. Cela exige une écoute active, de l'empathie, du respect, une communication ouverte et une volonté de compromis.
Pour maintenir une sensibilité relationnelle éthique pendant les conflits interpersonnels, il faut suivre les recommandations suivantes:
1. Concentrez-vous sur le problème plutôt que sur la personne: dans les conflits, il est facile d'attaquer ou de réduire le caractère ou le comportement d'un partenaire au lieu de vous concentrer sur le problème en question.
Les attaques personnelles créent des protections et aggravent la situation. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la résolution d'un problème particulier sans soulever de ressentiments ou d'insultes passés. Utilisez les expressions « je » plutôt que « vous » pour décrire vos sentiments et vos problèmes.
Dites "" Ça me fait mal quand vous rejetez mes idées "" au lieu de "Vous me baissez toujours" ".
2. Éviter les accusations et les accusations: accuser ou accuser son partenaire d'être à l'origine du conflit est improductif et nuisible. Au lieu de cela, assumez la responsabilité de votre participation à la création du problème et travaillez ensemble pour trouver une solution.
Au lieu de dire « Nous nous battons pour votre faute », essayez « Nous avons tous les deux contribué à nos divergences et trouvons un moyen de les résoudre ».
3. Écoutez activement et attentivement: L'audition active implique une attention sans partage, paraphrase ce que dit votre partenaire en posant des questions de clarification et en faisant preuve de compréhension. En écoutant activement, vous pouvez mieux comprendre leur point de vue et réagir en conséquence.
S'ils disent: « je n'aime pas la façon dont vous laissez toujours la vaisselle dans l'évier », évitez les interruptions ou les disputes, et répétez plutôt votre inquiétude (« Donc, je vous entends dire que laisser la vaisselle sale dans l'évier vous dérange ») et demandez-leur pourquoi cela les dérange.
4. Soyez flexible et ouvert: reconnaissez que chaque personne a des besoins, des valeurs et des priorités différents. Votre partenaire peut avoir des points de vue et des opinions différents, ce qui peut conduire à des conflits.
La flexibilité et l'impartialité aident à créer un espace sûr pour un débat constructif sans condamnation ni critique.
Ne pensez pas que votre partenaire veut la même chose que vous, comme choisir un restaurant pour dîner. Demandez-leur directement leurs préférences, par exemple « Quel repas aimeriez-vous manger ce soir? »
5. Reconnaissez vos propres défauts et présentez des excuses sincères: la reconnaissance de vos erreurs montre l'humilité et la volonté de corriger. Les excuses confirment sincèrement votre rôle dans le dommage ou le conflit.
Si vous avez dit quelque chose de blessant, exprimez vos regrets et expliquez comment vous allez travailler pour améliorer la situation à l'avenir. N'utilisez pas les mots « mais » après les excuses, car ils renvoient la faute à votre partenaire.
Ne dites pas, « Désolé de vous avoir crié dessus, mais vous m'avez provoqué ».
6. Utilisez les affirmations « I »: Lorsque vous discutez de sujets délicats, utilisez les affirmations « I » plutôt que « you ». Cela réduit la sécurité et stimule la communication productive.
Au lieu de dire « Vous ne m'écoutez jamais », essayez « Je me sens mal compris quand nous discutons » ou « J'ai besoin de plus d'empathie pendant les conversations difficiles ».
7. Acceptez de ne pas accepter le respect: il est parfois impossible de trouver un langage commun, de sorte que le consentement à ne pas accepter le respect est nécessaire.Cela signifie que vous accepterez les désaccords des uns et des autres et vous séparerez sans rancune.
Si vous n'êtes pas d'accord avec les opinions politiques, reconnaissez que vous avez des opinions différentes et n'imposez pas les vôtres à votre partenaire.
8. Demandez de l'aide professionnelle: Si les conflits persistent malgré le respect de ces recommandations, demander de l'aide professionnelle peut être utile. Le thérapeute peut fournir des conseils et un soutien pour la résolution constructive des conflits. Ils peuvent également aider à identifier les problèmes sous-jacents qui contribuent aux conflits et à proposer des stratégies pour y faire face.
Le maintien éthique de la sensibilité relationnelle pendant les conflits interpersonnels exige une écoute active, la reconnaissance des défauts, la flexibilité, l'utilisation des affirmations du « Moi », l'évitement des attaques personnelles, la reconnaissance du problème plutôt que de la personne, des excuses sincères et le recours à l'aide professionnelle lorsque nécessaire. Ces recommandations favorisent la compréhension mutuelle, le respect et une dynamique des relations plus saine.
Comment la sensibilité éthique doit-elle être maintenue pendant les conflits interpersonnels ?
La sensibilité relationnelle est un aspect important de toute relation, car elle permet aux gens de reconnaître les limites de chacun et de communiquer efficacement leurs besoins. Pour cela, il faut connaître les sentiments, les pensées et les perspectives de chacun. Pendant les conflits interpersonnels, le maintien de la sensibilité éthique exige de l'empathie, une communication efficace et l'établissement de frontières. L'empathie fait référence à la compréhension et à la vérification des expériences des autres sans les évaluer.