人々は戦争、自然災害または危機の間に高いレベルのストレスを経験します。緊急事態が発生した場合、人々は肉体的および心理的に苦しむことができます。恐怖、不安、うつ病を経験するかもしれません。そのような状況では、他の人の感情的な支えに頼らなければなりません。
誰かが本物の助けを提供しているのか、単に動きを経験しているのかを判断するのは難しいです。この記事では、人々が極端な運用ストレスにおける感情的サポートの信頼性と有効性をどのように評価するかを説明します。
人々が極端なストレスに直面するとき、彼らはしばしば感情的なサポートのために家族、友人、同僚や見知らぬ人に目を向けます。これらの情報源が彼らの助けを受け入れる前に信頼できるかどうかを評価することが重要です。感情的なサポートが本物であるかどうかを知ることができる4つの方法があります：
1）あなたのボディランゲージに注意してください-危機の時には、アイコンタクト、表情、姿勢などの物理的な手がかりに注意してください。誰かがあなたに向かって話すとき、または傾いているときにあなたの目に見えるならば、それは彼らが忙しいことを示しています。彼らがあなたを見るのを避けたり、気を散らされているようであれば、彼らは気にしないことを示唆しています。同様に、表情の変化に注意してください。笑うことは不安を示しますが、笑顔は無関心を示唆しています。
2）音量、ピッチ、スピードなどの声質の音色を観察する。温かみのある落ち着いたトーンは共感をもたらし、冷たく鋭いトーンは非関心を知らせます。「私はそれを得る」または「私が何かできることがあれば私に知らせてください」のような言葉に注意深く耳を傾けてください。これらのフレーズは、誰かが尋ねることなく助けたいことを示しています。
3）フォローアップ質問-誰かの誠実さをテストするために、あなたの状況について特定の質問をします。彼らは追加の質問をするか、解決策を提供することによって興味を示すべきです。
"どのように私はあなたを慰めることができますか？"または"私は今、他に何が必要ですか？"
4）直感を信じる。誰かの真正性を評価する最後の方法は直感です。何かが感じられたら、内側の声に耳を傾けてください。あなたの本能を信頼することは困難である場合もありますが、しばしば正確であることを証明します。
時間の経過とともに人間の行動を考える。彼らがストレス要因にどのように反応するかの一貫性を探してください。常に困難な時に助けを提供する人々は、最も可能性の高い信頼できる支援源です。緊急時にのみ感情的なサポートを提供する人は、長期的には信頼できないことがあります。誰もが異なるストレスを処理することを忘れないでください。彼らの信頼性を評価するときは、忍耐強く、オープンな心を持ってください。
忘れないでください、感情的なサポートを見つけることは弱点ではありません。強度と脆弱性を示しています。必要なときに助けを求め、本当に助けたい人を信頼してください。
人々は極端な操作負荷の下で感情的なサポートの信頼性と信頼性をどのように評価しますか？
身体的疲労、情報過負荷、社会的孤立、高認知要求、不安や恐怖の強い感情、感覚的剥離、疲労の軽減などの様々な要因により、極端なストレスを経験すると、人々の感情的サポートの信頼性と信頼性を評価する能力が損なわれる可能性があります知覚的歪み）。