広告は、テレビ、印刷物、ラジオ、掲示板、ソーシャルネットワークなどのさまざまなメディアを通じて、企業の価値、信念、欲望を消費者に伝える現代社会の不可欠な部分です。企業は、顧客を引き付け、売上を増やすために、自社の製品やサービスを促進しなければなりません。しかし、近年、LGBTQ+コミュニティを含む多様なコミュニティを広告がどのように描写するかが変化しています。質問は、広告主が本物のクィア表現と商業的命令の間の緊張をどのように調和させるかということです。そして、これらの決定を推進する倫理的な枠組みは何ですか？
かつては、ゲイキャラクターをフィーチャーした広告は珍しく、しばしばステレオタイプであり、ファッション、化粧品、エンターテイメントなどの特定の業界に限定されていました。今日、大手ブランドは、より広い視聴者にアピールし、多様性、平等、インクルージョンをサポートするために、広告におけるクィアの表現をますます使用しています。しかし、特定のグループを含めるか除外するかの決定は複雑であり、広告主は文化的規範、ターゲットオーディエンス、市場動向、ブランドアイデンティティ、財務目標など、いくつかの要素を考慮する必要があります。
一つのアプローチは、異なるアイデンティティや経験を表す実際の人々を示す広告を作成することです。たとえば、ジレットのかみそりキャンペーンでは、トランスジェンダーモデルのサム・スミスが包括性と受容性を強調しました。もう1つの戦略は、Ellen DegeneresやLaverne CoxなどのLGBTQ+コミュニティで高い視認性と権限を持つ有名人を使用することです。このアプローチにより、企業は既存のファンベースを活用し、コミュニティと識別できない潜在的な顧客を疎外することなく、より広いオーディエンスに到達することができます。
しかし、広告主は、システム的な差別、不平等、偏見に対処することに失敗しながら、利益のために疎外されたグループを使用することに対する批判に直面しています。Pride Monthのお祝いやLGBTQ+の問題に対処するキャンペーンなど、キューア表現は意味のあるコンテキストにのみ表示されるべきだと主張する人もいます。社会的態度に挑戦し、肯定的な変化を促進するより有意義な表現を提唱する人もいます。
これらの緊張をナビゲートするために、一部のブランドは、ビジネスの意思決定の経済的、社会的、環境的影響を考慮するトリプルボトムライン（TBL）アプローチなどの倫理的な枠組みに目を向けています。TBLは、短期的な利益と長期的な持続可能性、説明責任および社会的責任のバランスをとることにより、責任ある企業市民権を奨励します。広告代理店は、TBLの原則を使用して、その慣行を評価し、リスクを評価し、クイアの表現について情報に基づいた決定を下すことができます。結論として、本物のクィア表現と商業的命令を調整するには、複数の要因を慎重に考慮する必要があります。企業は、包括的で効果的な広告を作成するには、財務目標、文化的規範、ターゲットオーディエンス、ブランドアイデンティティ、倫理基準のバランスをとる必要があります。TBLのような倫理的な枠組みを採用することで、ビジネス目標を達成しながら、平等、包摂、社会正義を促進することができます。
広告主は、真のクィア表現と商業的命令との間の緊張をどのように和解させるのか。
広告会社は本物のLGBTQ+表現のための欲求とマーケティングの成功のための必要性のバランスをとらなければなりません。そのためには、トリプルボトムライン（Triple Bottom Line）アプローチなどの倫理的な枠組みを使用することがよくあります。広告は、奇妙な人々の異なる表現を示すことができますが、彼らは販売されている製品に関連している場合にのみ。