La ricerca ha dimostrato che la fiducia relazionale svolge un ruolo importante nel mantenere la coesione, il morale e la sostenibilità delle unità nelle unità militari che includono le persone LGBT. Per capire come funziona, è necessario esaminare i problemi unici che queste divisioni affrontano e l'impatto che la fiducia relazionale può avere sul loro successo.
Decidiamo cosa capiamo per «fiducia relazionale». Per fiducia relazionale si intende il livello di fiducia che i membri del team o del gruppo sperimentano l'uno verso l'altro in base all'esperienza, all'interazione e alla storia congiunta. Questo tipo di fiducia fornisce comunicazione aperta, collaborazione e supporto reciproco, componenti essenziali dei comandi ad alte prestazioni.
Esaminiamo i problemi unici che le unità militari LGBT devono affrontare. Queste unità spesso affrontano discriminazioni e pregiudizi sia all'interno che all'esterno delle forze armate. Essi possono essere isolati e marginalizzati a causa del loro orientamento sessuale o identità di genere, e possono essere sottoposti a atteggiamenti e comportamenti negativi da parte dei loro coetanei. Di conseguenza, devono impegnarsi di più per formare un senso di comunità e di convivialità nei loro membri.
Senza fiducia relazionale, queste unità avrebbero difficoltà a funzionare in modo efficiente. I partecipanti non hanno il coraggio di condividere informazioni o chiedere aiuto e avranno poco senso dello scopo comune o dell'impegno della missione.
Quando c'è fiducia relazionale, i partecipanti si sentono a proprio agio a condividere idee e opinioni, sapendo di essere ascoltati e apprezzati. Più spesso rischiano e si spingono verso risultati migliori.
La fiducia relazionale contribuisce anche a migliorare la stabilità all'interno della divisione. Quando i membri sanno di potersi affidare l'uno all'altro, gestiscono meglio i fallimenti e si adattano alle circostanze che cambiano. Hanno meno probabilità di smorzarsi a causa di un fallimento o di una sconfitta, e sono più motivati a continuare a cercare fino al successo. Questo tipo di sostenibilità è necessaria in qualsiasi ambiente militare, ma è particolarmente importante nelle divisioni LGBT, dove i membri possono sentirsi vulnerabili e soli.
La fiducia relazionale migliora il morale. I partecipanti che sentono il sostegno e la comprensione dei loro compagni di squadra sono più soddisfatti del loro lavoro e più impegnati nel loro lavoro. Più spesso rimangono nell'esercito più a lungo e raccomandano l'organizzazione agli altri. Questo crea un ciclo positivo di reclutamento e detenzione che beneficia tutti i militari.
La fiducia relazionale svolge un ruolo fondamentale nel mantenere la coesione tra le unità, il morale e la resilienza nelle unità militari LGBT. Costruendo relazioni solide, basate sul rispetto reciproco e su obiettivi comuni, queste squadre possono superare le avversità e raggiungere insieme il successo.
In che modo la fiducia relazionale influenza la coesione, il morale e la sostenibilità delle unità nelle unità militari LGBT?
La fiducia relazionale è un componente importante della coesione di unità, morale e resilienza in qualsiasi unità militare. Ciò vale per la fiducia che i membri hanno l'uno verso l'altro per adempiere ai loro doveri e per mantenere i valori e gli standard dell'organizzazione. La fiducia relazionale può essere definita «la volontà di essere vulnerabile, partendo dal presupposto che non verrà sfruttata» (Morgan et al., 2017).