Los estudios han demostrado que la confianza relacional desempeña un papel importante en el mantenimiento de la cohesión, la moral y la sostenibilidad de las unidades militares que incluyen a las personas LGBT. Para entender cómo funciona, es necesario explorar los desafíos únicos que enfrentan estas unidades y el impacto que la confianza relacional puede tener en su éxito.
Decidamos qué entendemos por «confianza relacional». La confianza relacional se refiere al nivel de confianza que los miembros de un equipo o grupo tienen entre sí sobre la base de experiencias, interacciones e historias compartidas. Este tipo de confianza proporciona comunicación abierta, cooperación y apoyo mutuo, que son componentes importantes de equipos de alto rendimiento.
Veamos los desafíos únicos que enfrentan las unidades militares que involucran a personas LGBT. Estas unidades a menudo enfrentan discriminación y prejuicios tanto dentro como fuera de las fuerzas armadas. Pueden experimentar aislamiento y marginación debido a su orientación sexual o identidad de género, y pueden ser objeto de actitudes y comportamientos negativos por parte de sus compañeros. Como resultado, deben esforzarse más para crear un sentido de comunidad y camaradería entre sus miembros.
Sin la confianza relacional, estas unidades tendrían dificultades para funcionar eficazmente. Los participantes no se atreven a compartir información ni a pedir ayuda, y tendrán poco sentido de propósito común o compromiso con la misión.
Cuando la confianza relacional está presente, los participantes se sienten cómodos compartiendo sus ideas y opiniones, sabiendo que serán escuchados y apreciados. Son más propensos a arriesgarse y empujarse para obtener mejores resultados.
La confianza relacional también contribuye a aumentar la resiliencia dentro de la unidad. Cuando los miembros saben que pueden confiar unos en otros, afrontan mejor los fracasos y se adaptan a las circunstancias cambiantes. Tienen menos posibilidades de desmoralizarse por un fracaso o una derrota, y están más motivados para seguir intentándolo hasta que tengan éxito. Este tipo de resiliencia es necesaria en cualquier entorno militar, pero es especialmente importante en las unidades que involucran a personas LGBT, donde los miembros pueden sentirse vulnerables y solos.
La confianza relacional contribuye a elevar la moral. Los participantes que se sienten apoyados y comprendidos por sus compañeros de equipo están más satisfechos con su trabajo y están más ocupados con su trabajo. Es más probable que permanezcan más tiempo en el ejército y recomiendan la organización a otros. Esto crea un ciclo positivo de reclutamiento y retención que beneficia a todos los militares.
La confianza relacional desempeña un papel crucial en el mantenimiento de la cohesión de las unidades, la moral y la sostenibilidad en las unidades militares con participación LGBT. Mediante la construcción de relaciones sólidas basadas en el respeto mutuo y los objetivos comunes, estos equipos pueden superar las adversidades y lograr juntos el éxito.
¿Cómo afecta la confianza relacional a la cohesión, moral y resiliencia de las unidades en las unidades militares que incluyen a las personas LGBT?
La confianza relacional es un componente importante de la cohesión de la unidad, la moral y la sostenibilidad en cualquier unidad militar. Esto se aplica a la confianza que los miembros tienen entre sí para cumplir con sus responsabilidades, así como para mantener los valores y estándares de la organización. La confianza relacional puede definirse como «la voluntad de ser vulnerable, partiendo del supuesto de que no será aprovechada» (Morgan et al., 2017).