In che modo i sistemi di inclusione delle imprese combattono contro i dipendenti che incarnano le identità di reparto (razza, disabilità, sesso, classe), quali sono le lacune che persistono e come i posti di lavoro possono prevedere la complessità dell'identità nel prossimo decennio?
L'estraneità del dipendente non è mai monolitica. In quanto tale, non può essere affrontato in termini semplici come «inclusivo» o «diversificato», e questo rappresenta un problema significativo per le grandi aziende che cercano di creare condizioni di lavoro più equi. I queer sono spesso emarginati a causa delle loro intersezioni con altre identità; ad esempio, le donne trans di colore affrontano contemporaneamente la discriminazione basata sulla razza e sull'identità di genere.
Inoltre, queste identità possono cambiare durante tutto il ciclo di vita - una persona può identificarsi come un uomo alla nascita, ma poi può diventare una donna, rendendola una donna transgender.
Questi cambiamenti di identità rendono difficile per le aziende sviluppare una politica che risponda a tutte le esigenze. La società può decidere di offrire bagni unisex, ma dovranno valutare se tutti i dipendenti hanno accesso a questi spazi e se sono sufficienti. Possono anche insegnare la sensibilità all'uso dei pronomi, ma alcuni dipendenti possono non sentirsi a proprio agio a condividere i loro pronomi preferiti. Un altro problema è che le persone strane spesso sperimentano una microagressione da parte di colleghi che non sono controllati dal manuale, causando una sensazione di isolamento e isolamento.
Nonostante queste difficoltà, molte aziende desiderano diventare più inclusive e diversificate. Alcuni hanno implementato i team di risorse dei dipendenti (ERG), dove i partecipanti possono condividere esperienze e supportarsi a vicenda in diverse identità. Altri hanno stabilito condizioni di lavoro flessibili per consentire ai lavoratori di bilanciare la loro vita privata mantenendo al contempo gli obblighi di lavoro. Tuttavia, altri hanno creato programmi di tutoraggio per aiutare i giovani dipendenti a orientarsi sul luogo di lavoro.
Con l'avanzamento verso il futuro, è probabile che le organizzazioni continuino a lottare per adattare le personalità complesse dei loro strani dipendenti. Ciò richiederà maggiore attenzione all'interconnessione e alla flessibilità nell'elaborazione delle politiche. Questo può includere anche soluzioni innovative, come uffici personalizzabili o tecnologie che consentono ai dipendenti di esprimersi senza timore di essere giudicati o discriminati.
In ultima analisi, le aziende devono riconoscere che l'accettazione della diversità richiede uno sforzo costante e la volontà di studiare nuovi modi di pensare.