Negli ultimi anni è aumentato il desiderio di una maggiore rappresentanza di LGBT + nelle campagne pubblicitarie. Gli inserzionisti hanno riconosciuto che la rappresentazione di diversi gruppi può essere redditizia, e sono sempre più incluse gay, lesbiche, bisessuali, transgender e persone strane nei loro sforzi di marketing.
Tuttavia, i critici sostengono che questa rappresentazione sia spesso superficiale e sia dovuta esclusivamente a motivi di profitto piuttosto che ad un autentico impegno per la diversità e l'inclusione. In che modo gli inserzionisti bilanciano l'autenticità in una rappresentazione quir con motivi orientati al profitto? C'è un modo per valutare questa tensione eticamente? In questo articolo affronteremo queste questioni e esamineremo alcuni potenziali cornici per valutare queste tensioni.
Innanzitutto, vediamo perché è importante rappresentare diversi gruppi, come la comunità LGBT + nella pubblicità. La ricerca mostra che i consumatori acquistano più spesso prodotti di brand che riflettono i loro valori e la loro personalità.
Per esempio, uno studio ha dimostrato che la generazione Y è più probabile che le aziende che sostengono gli interessi sociali acquistino prodotti.
Inoltre, i consumatori vogliono vedere come si riflettono nella pubblicità. Secondo il sondaggio del AdWeek, il 62% degli intervistati ha ritenuto che i marchi dovessero creare pubblicità attraente per razze, sessi e orientamenti sessuali diversi. Ciò suggerisce che c'è una chiara domanda di una maggiore rappresentanza dei gruppi marginali nella pubblicità.
Tuttavia, alcuni sostengono che gli inserzionisti non siano davvero impegnati nella diversità e nell'inclusione. Essi utilizzano invece l'inclusione come strategia di marketing per vendere più prodotti. I critici affermano che molti annunci pubblicitari che coinvolgono persone LGBT-TQ + non hanno sfumature o profondità e non mostrano immagini complesse di persone strane. Un esempio è la polemica sulla campagna Gillette «We Believe», che ha coinvolto modelle transgender, ma che è stata criticata per essersi concentrata sui capelli sul corpo e sulla rasatura piuttosto che sull'identità di genere. Alcuni accusano anche H&M di usare bambini che non corrispondono al sesso per vendere vestiti, senza presentarli correttamente. Questi esempi dimostrano che gli inserzionisti possono utilizzare le persone di WOLFTQ + come semplice supporto per la vendita di prodotti, piuttosto che per valorizzare sinceramente la loro esperienza e personalità.
Quindi, come possiamo valutare questa tensione eticamente? Una delle cornici è guardare l'impatto della pubblicità sul pubblico target. Questo perpetua gli stereotipi dannosi o aumenta l'atteggiamento negativo nei confronti dei queer? Un altro concetto è quello di valutare se l'inserzionista ha svolto la sua dovuta discrezione nello studio e nella comprensione della comunità che sta cercando di rappresentare.
Ad esempio, la pubblicità che coinvolge una coppia lesbica può avere bisogno del coinvolgimento di vere e proprie lesbiche per garantire precisione e sensibilità.
Infine, possiamo verificare se l'inserzionista si è impegnato a lungo termine per una rappresentanza diversa al di fuori di una campagna pubblicitaria. Ciò significa che è necessario continuare a mostrare le persone LGBT-TQ + nel tempo e integrare le loro storie in strategie di marketing più ampie.
In generale, ci sono problemi nel bilanciamento dell'autenticità e dei motivi di profitto della sede.
Tuttavia, considerando questi frame, i marchi possono creare una pubblicità più intelligente ed efficace, che rappresenta in modo affidabile la comunità LGBT-TQ +, mentre stimola le vendite.
In che modo gli inserzionisti bilanciano la credibilità in una rappresentazione quir con motivi orientati al profitto e quali sono i frame etici che stimano queste tensioni?
Gli inserzionisti devono tenere conto di diversi fattori per bilanciare l'autenticità in una vista quire con motivi orientati al profitto. Una delle basi etiche più importanti è l'idea della responsabilità sociale. Gli inserzionisti devono ricordare che le loro azioni hanno conseguenze che vanno oltre il semplice guadagno di denaro, e che devono rappresentare gruppi marginali in modo equo e preciso.