I soldati devono imparare a comunicare efficacemente per raggiungere gli obiettivi della missione.
La navigazione delle relazioni interpersonali all'interno della divisione può essere difficile. Questi conflitti possono portare a meno morale, poca coesione, scarso lavoro di squadra e meno efficienza. Questo articolo affronterà alcune strategie di gestione dei conflitti senza compromettere la fiducia, la coesione e l'efficienza nelle unità militari.
Una comunicazione efficace è fondamentale per i soldati per gestire i conflitti relazionali, mantenendo il successo rapido. Definire chiaramente le aspettative, i problemi e le opinioni attraverso segnali verbali e non verbali. Se possibile, comunicare faccia a faccia, non con testo o e-mail. Evitare termini ambigui che possono portare a fraintendimenti. Siate aperti ad ascoltare le opinioni degli altri, ma mantenete la vostra posizione. Se necessario, rivolgersi a un superiore o a un consigliere.
L'udienza attiva implica attenzione completa, evitare distrazioni, parafrasare ciò che si sente, domande e feedback. L'ascolto dimostra rispetto per le idee altrui, rafforza la comprensione e promuove l'empatia. Un'udienza attiva può anche rivelare i principali problemi che contribuiscono alla tensione. Praticare metodi di ascolto attivi durante esercizi di formazione o operazioni reali.
La risoluzione dei conflitti richiede competenze per risolvere problemi quali il cervello, la valutazione delle opzioni e la scelta del percorso migliore. Esaminare il contesto della situazione prima di proporre soluzioni. Non possono funzionare in ogni caso. Se una soluzione non può essere raggiunta, concordare una misura temporanea fino a quando non si verifica la migliore. Incoraggiare il pensiero creativo a considerare diversi punti di vista.
Per rafforzare la fiducia all'interno dell'unità, esercitare trasparenza, onestà e responsabilità. Ammettere gli errori e assumersi la responsabilità. Un ringraziamento per il contributo dei compagni di squadra. Dimostrare l'impegno per la missione e il benessere degli altri. Rispettare gli accordi sulla privacy con le persone dello stesso sesso.
Coesione significa quanto bene i membri siano uniti in un'unica entità. Promuovete la coesione attraverso esperienze comuni come attività di comando, attività sociali o combattimenti. Sviluppare rituali e tradizioni che creano un senso di contatto. Promuovere l'amicizia, il lavoro di squadra e la leadership. Mantenete sempre la vostra professionalità.
Efficienza operativa significa comportamento corretto e corretto. Assicuratevi che tutti comprendano i ruoli e le responsabilità. Chiarire le aspettative, le procedure e le priorità. Assicurarsi che le risorse siano sufficienti per il successo della missione. Rispettate le regole in modo equo, ma fermamente. Riconoscere i successi e celebrare i successi. Mantenere il morale rafforzando l'atteggiamento positivo e mantenendo l'umore alto.
I soldati devono orientarsi nei conflitti relazionali, mantenendo la coesione, la fiducia e l'efficacia delle operazioni. Una comunicazione efficace è fondamentale per gestire il conflitto. L'ascolto attivo, la capacità di risolvere i problemi, la leadership trasparente, l'esercizio di coesione e l'eccellenza operativa possono aiutare a raggiungere questo obiettivo. Seguendo queste strategie, le unità militari possono affrontare le sfide interpersonali e svolgere con successo i loro compiti.
Come fanno i soldati a gestire i conflitti relazionali mantenendo la coesione, la fiducia e l'efficacia delle operazioni?
Molti studi hanno dimostrato che il conflitto è parte integrante delle relazioni umane, anche tra i militari. I conflitti relazionali sono spesso inevitabili a causa delle differenze di personalità, valori, convinzioni, esperienze e origini (Abramson et al., 2019; Barnhardt & Jensen, 2008).