Os soldados devem aprender a se comunicar efetivamente para alcançar os objetivos da missão.
Navegar por relações interpessoais dentro de uma unidade pode ser difícil. Estes conflitos podem reduzir a moral, a baixa coesão, o mau trabalho de equipe e a eficiência. Este artigo abordará algumas estratégias de gestão de conflitos sem comprometer a confiança, coesão e eficiência nas unidades militares.
Comunicação eficaz é fundamental para os soldados gerir conflitos relacionais, mantendo o sucesso operacional. Definir claramente expectativas, problemas e opiniões através de sinais verbais e não verbais. Se possível, comunique-se frente a frente em vez de usar texto ou e-mail. Evite termos ambíguos que possam causar mal-entendidos. Fiquem abertos a ouvir as opiniões dos outros, mas mantenham a vossa posição. Se necessário, procure um conselho com um responsável ou conselheiro.
A audiência ativa implica atenção total, evitar distrações, reinterpretar o que ouviu, perguntas e feedback. A audiência demonstra respeito pelas ideias dos outros, fortalece a compreensão e promove a empatia. A audiência ativa também pode identificar os principais problemas que contribuem para a tensão. Pratique técnicas ativas de escuta durante exercícios ou operações reais.
A resolução de conflitos requer habilidades para resolver problemas, tais como o brainstorming, a avaliação de opções e a escolha do melhor curso de ação. Considere o contexto da situação antes de propor soluções; Não podem trabalhar todos os casos. Se a solução não puder ser alcançada, concorde com uma medida provisória até que a melhor apareça. Encoraja o pensamento criativo ao considerar diferentes pontos de vista.
Para fortalecer a confiança dentro da divisão, exerça transparência, honestidade e responsabilidade. Admitir os erros e assumir a responsabilidade por eles. Agradecer a contribuição dos parceiros de equipa. Demonstrar compromisso com a missão e o bem-estar do outro. Cumpra acordos de privacidade com pessoas do mesmo sexo.
Coesão significa quão bem os membros estão ligados em uma única entidade. Promova a coesão através de experiências comuns, tais como ações de comando, atividades sociais ou ações de combate. Desenvolva rituais e tradições que criam um sentimento de conectividade. Promover a camaradagem, o trabalho de equipa e a liderança. Mantenha-se sempre profissional.
Eficiência operacional significa comportamento correto e correto. Certifique-se de que todos compreendem os seus papéis e responsabilidades. Especifique as expectativas, procedimentos e prioridades. Certifique-se de que os recursos são suficientes para o sucesso da missão. Cumpra as regras de forma justa, mas firme. Reconhecer as conquistas e celebrar os avanços. Mantenha o espírito moral, fortalecendo a atitude positiva e mantendo o humor em alta.
Os soldados devem navegar em conflitos relacionais, mantendo a coesão, a confiança e a eficiência das operações. A comunicação eficaz é essencial para gerir o conflito. A audição ativa, as habilidades para resolver problemas, a liderança transparente, os exercícios de coesão e a excelência operacional podem ajudar a alcançar este objetivo. Seguindo essas estratégias, as unidades militares podem superar os desafios interpessoais e cumprir suas tarefas com sucesso.
Como é que os soldados lidam com os conflitos relacionais enquanto mantêm a coesão, a confiança e a eficácia das operações?
Muitos estudos mostram que o conflito é parte integrante das relações humanas, incluindo entre os militares. Conflitos relacionais são muitas vezes inevitáveis devido a diferenças de personalidade, valores, crenças, experiências e origens (Abramson e outros, 2019; Barnhardt & Jensen, 2008).