Consulenza è una professione importante che aiuta le persone ad affrontare diversi problemi, tra cui problemi di salute mentale, problemi di relazione, problemi di carriera e transizioni di vita. La diversità di genere si riferisce a persone che non si identificano esclusivamente come uomini o donne e possono avere diversi sessi, tra cui, tra le altre cose, persone transgender, non, agender, bigender e di genere. I consulenti svolgono un ruolo cruciale nel sostenere i clienti con diversità di genere, offrendo loro uno spazio sicuro per esplorare la propria identità, verificare le proprie esperienze, contestare le norme sociali dannose e soddisfare le proprie esigenze.
Per supportare i clienti con diversità di genere, i consulenti devono imparare l'identità di genere, l'espressione e lo spettro. Devono capire che il sesso non è solo biologico, ma anche sociale e culturale, che può cambiare per tutta la vita. Ciò significa riconoscere diversi termini, come «agender», che implica la mancanza di identità di genere, «bigender», che descrive due identità di genere diverse, o «non arium», che rappresenta qualsiasi genere al di fuori del sistema binario. I consulenti devono riconoscere che alcune persone di sesso diverso preferiscono pronomi, nomi o caratteristiche fisiche diverse da quelli assegnati alla nascita.
Devono inoltre conoscere la relazione tra il sesso e altre identità marginali, come la razza, l'etnia, l'orientamento sessuale, la disabilità e la classe.
I consulenti devono creare un ambiente ospitale libero da giudizi o pregiudizi. Dovrebbero usare un linguaggio inclusivo ed evitare presupposti basati sull'aspetto o sugli stereotipi. Quando si tratta di clienti diversificati, è importante porre domande aperte, ascoltare attivamente e confermare i propri sentimenti senza imporre le proprie opinioni. Evitare di usare termini binari come «uomo» o «donna» quando si parla ai clienti, invece usare termini neutrali come «persona». È inoltre utile offrire riservatezza per quanto riguarda le informazioni personali, come la modifica del nome legale e le procedure mediche, se necessario.
I consulenti devono fornire una terapia positiva quando i clienti si sentono visti, ascoltati e apprezzati senza vergogna o patologie della propria esperienza. Essi dovrebbero aiutare i clienti a studiare la propria identità, eliminare lo stigma sociale e la discriminazione, sviluppare strategie per superare microagressioni e violenze e orientarsi con la famiglia, gli amici e i partner. È fondamentale non rafforzare le convinzioni dannose, come la transfobia, l'omofobia o la misoginia, ma sfidarle. Ciò può includere la condivisione delle risorse, la formazione dei membri della comunità e la promozione di politiche che favoriscano l'equità e l'inclusione.
I consulenti devono collaborare con i clienti con diversi sessi per sviluppare gli obiettivi di trattamento e i piani di trattamento. Devono supportare i clienti che desiderano la transizione, ma anche coloro che preferiscono etichette non bianche o no. I clienti con un sesso diverso possono combattere con dismorfia corporea, disforia o problemi di salute fisica o mentale associati con l'espressione o l'identità di genere. I consulenti devono dare priorità alle esigenze del cliente e rispettarne l'autonomia, offrendo percorsi, farmaci o operazioni solo su richiesta.
Infine, i consulenti devono essere informati sulle migliori pratiche, leggi e ricerche sulla diversità di genere. Dovrebbero comunicare con altri professionisti, assistere a conferenze e seminari, consultare letterature specializzate. Sostenendo i clienti con diversità di genere, i consulenti contribuiscono a creare una società più inclusiva in cui tutte le persone possano prosperare e sfruttare pienamente il loro potenziale.
Come possono i consulenti supportare meglio i clienti con diversità di genere?
I consulenti possono fornire servizi di consulenza più informati, sensibili e inclusivi ai clienti con diversità di genere, utilizzando la terminologia appropriata, mantenendo la riservatezza, utilizzando un linguaggio neutrale di genere, informandosi su problemi e problemi rilevanti, che le persone con diversità di genere possono affrontare rispettando le etichette di identità e i pronomi preferiti dei clienti, richiedendo autorizzazioni prima di condividere le informazioni con altri e offrendo supporto non legale.