الإرشاد مهنة مهمة تساعد الناس على مواجهة مجموعة متنوعة من التحديات، بما في ذلك مشاكل الصحة العقلية وصعوبات العلاقة والتحديات المهنية والتحولات الحياتية. يشير التنوع بين الجنسين إلى الأشخاص الذين لا يعرفون حصريًا على أنهم ذكور أو أنثى وقد يكون لديهم أجناس متعددة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتحولين جنسيًا وغير الثنائيين والزنجي والتعصب والميول الجنسية. يلعب المستشارون دورًا حاسمًا في دعم العملاء المتنوعين بين الجنسين من خلال تزويدهم بمساحة آمنة لاستكشاف هويتهم واختبار تجاربهم وتحدي الأعراف الاجتماعية الضارة والدفاع عن احتياجاتهم.
من أجل دعم العملاء المتنوعين جنسانياً بشكل أفضل، يجب تدريب المستشارين على الهوية الجنسية والتعبير والطيف. يجب أن يفهموا أن الجنس ليس بيولوجيًا فحسب، بل أيضًا بنى اجتماعية وثقافية يمكن أن تتغير طوال الحياة. وهذا يعني الاعتراف بمصطلحات مختلفة، مثل «agender»، والتي لا تعني أي هوية جنسية، أو «bigender»، والتي تصف هويتين مختلفتين، أو «غير ثنائية»، والتي تمثل أي جنس خارج الثنائي. يجب أن يدرك المستشارون أن بعض الأشخاص من جنسين مختلفين يفضلون الضمائر أو الأسماء أو الخصائص الجسدية المختلفة عن تلك المحددة عند الولادة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكونوا على دراية بالعلاقة بين الجنس والهويات المهمشة الأخرى مثل العرق والعرق والتوجه الجنسي والإعاقة والطبقة.
يجب على الاستشاريين خلق بيئة ترحيبية خالية من الحكم أو التحيز. يجب عليهم استخدام لغة شاملة وتجنب الافتراضات القائمة على المظهر أو القوالب النمطية. عند العمل مع عملاء متنوعين بين الجنسين، من المهم طرح أسئلة مفتوحة والاستماع بنشاط وتأكيد مشاعرك دون فرض آرائك الخاصة. تجنب استخدام مصطلحات ثنائية مثل «ذكر» أو «أنثى» عند مخاطبة العملاء، استخدم مصطلحات محايدة مثل «الإنسان» بدلاً من ذلك. من المفيد أيضًا توفير السرية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية، مثل تغيير الأسماء القانونية والإجراءات الطبية، إذا لزم الأمر.
يجب على المستشارين توفير العلاج الإيجابي عندما يشعر العملاء بأنهم مرئيون ومسمعون ومقدرون دون خجل أو مرض تجربتهم. يجب أن يساعدوا العملاء في استكشاف هويتهم، وإزالة وصمة العار الاجتماعية والتمييز، وتطوير استراتيجيات للتغلب على الاعتداءات الدقيقة والعنف، والتنقل في العلاقات مع العائلة والأصدقاء والشركاء. من الضروري ليس تعزيز المعتقدات الضارة مثل رهاب المتحولين جنسياً أو رهاب المثلية الجنسية أو كراهية النساء، ولكن تحديهم. يمكن أن يشمل ذلك تقاسم الموارد، وتثقيف أفراد المجتمع، والدعوة إلى سياسات تعزز الإنصاف والشمول.
يجب على المستشارين التعاون مع العملاء من مختلف الأجناس في وضع أهداف العلاج وخطط العلاج. يجب أن يدعموا العملاء الذين يتطلعون إلى الانتقال، ولكن أيضًا أولئك الذين يفضلون الملصقات غير الثنائية أو بدون ملصقات. قد يعاني العملاء من جنسين مختلفين من خلل في الجسم أو خلل النطق أو مشاكل الصحة الجسدية أو العقلية المتعلقة بالتعبير أو الهوية الجنسية. يجب على المستشارين إعطاء الأولوية لاحتياجات العميل واحترام استقلاليته من خلال تقديم الإحالات أو الأدوية أو الجراحة فقط عند الطلب. وأخيرا، يتعين على الخبراء الاستشاريين مواكبة أفضل الممارسات والتشريعات والبحوث المتعلقة بالتنوع الجنساني. ويجب أن يتصلوا بأخصائيين آخرين، وأن يحضروا المؤتمرات والحلقات الدراسية، وأن يتشاوروا مع الأدبيات المتخصصة. من خلال دعم العملاء المتنوعين بين الجنسين، يساهم المستشارون في مجتمع أكثر شمولاً حيث يمكن لجميع الناس الازدهار وتحقيق إمكاناتهم الكاملة.
كيف يمكن للمستشارين دعم العملاء المتنوعين بين الجنسين بشكل أفضل ؟
يمكن للمستشارين تقديم خدمات استشارية أكثر استنارة وحساسية وشمولية لعملائهم المتنوعين جنسانياً، باستخدام المصطلحات المناسبة، والحفاظ على السرية، واستخدام لغة محايدة جنسانياً، وإبلاغ أنفسهم بالمخاوف والمخاوف ذات الصلة، والتي قد يواجهها الأفراد المتنوعون جنسانياً مع احترام ملصقات الهوية والضمائر المفضلة لدى العملاء، وطلب الإذن قبل مشاركة المعلومات مع الآخرين وتقديم غير قضائي الدعم.