Les professionnels de la santé sont censés fournir des soins sans préjugés, mais cette attente est complexe lorsqu'il s'agit de traiter des patients LGBTQ +. Alors que de nombreuses personnes de la communauté LGBTQ + ont acquis une expérience positive dans les établissements de santé, d'autres continuent d'être victimes de discrimination et de mauvais traitements en raison de leur identité de genre ou de leur orientation sexuelle. Les préjugés implicites peuvent conduire à un diagnostic erroné, à un retard dans le diagnostic, à des soins de mauvaise qualité et même à un refus de soins. Les systèmes de santé doivent prendre des mesures pour reconnaître et éliminer les préjugés implicites à l'égard des patients LGBTQ +, en faisant la promotion d'un traitement éthique et équitable.
Premièrement, les prestataires de soins de santé doivent recevoir une formation sur la façon de détecter et d'éliminer les préjugés implicites. Cela comprend l'éducation sur la sexualité, l'identité de genre et les compétences culturelles. Les fournisseurs doivent reconnaître l'impact de leurs convictions et attitudes personnelles sur les soins aux patients et s'efforcer de les éliminer. La formation doit également inclure la sensibilité et le respect de tous les patients, quelle que soit leur personnalité. Deuxièmement, les systèmes de santé doivent mettre en place des politiques qui stipulent expressément que la discrimination fondée sur l'orientation sexuelle ou l'identité de genre ne sera pas tolérée. Ces politiques doivent être appliquées par des mesures disciplinaires, le cas échéant. Troisièmement, les fournisseurs de soins de santé doivent s'assurer qu'ils utilisent un langage et une terminologie inclusifs lorsqu'ils discutent des besoins des patients en matière de soins de santé. Cela signifie utiliser des pronoms non binaires, éviter les hypothèses sur le champ du patient et connaître les problèmes de santé spécifiques auxquels sont confrontés les patients LGBTQ +. Quatrièmement, les systèmes de santé doivent recueillir des données sur les expériences des patients en collaboration avec les fournisseurs et utiliser ces informations pour identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires.
Enfin, les systèmes de santé doivent collaborer avec les organisations LGBTQ + et d'autres parties prenantes pour promouvoir les meilleures pratiques de traitement des patients LGBTQ +. En travaillant ensemble, les systèmes de santé peuvent aider à garantir que tous les patients reçoivent des soins de qualité sans préjugés.
Comment les systèmes de santé peuvent-ils éliminer les préjugés implicites à l'égard des patients LGBTQ + en favorisant un traitement éthique et équitable ?
Les systèmes de santé peuvent promouvoir un traitement éthique et équitable des patients LGBTQ + en mettant en œuvre des politiques interdisant la discrimination fondée sur l'orientation sexuelle ou l'identité de genre, y compris les pratiques de recrutement, les protocoles de soins aux patients et la formation continue des fournisseurs. Cette politique doit être mise en oeuvre par une formation et une surveillance régulières afin que tous les employés soient au courant de leurs responsabilités et des conséquences de la non-conformité.