Le rôle du médecin est de faciliter le processus de changement pour ses patients. Cela peut être difficile quand il s'agit de naviguer à travers les frictions entre confirmation, incertitude et exploration. La confirmation implique la confirmation de l'expérience du client et la reconnaissance des sentiments de l'homme sans jugement. L'incertitude fait référence au fait que beaucoup de choses sont inconnues sur le comportement et les émotions de l'homme; il n'y aura peut-être pas de réponses claires. L'étude consiste à poser des questions ouvertes pour savoir ce que le client sait et ne sait pas de lui-même.
En tant que thérapeute, vous devez créer un environnement dans lequel les clients se sentent suffisamment en sécurité pour partager leurs pensées et leurs expériences sans avoir peur d'être condamnés. Il est important de reconnaître ce qu'ils ressentent, même si cela va à l'encontre de vos convictions.
Par exemple, « je vous entends parler ». au lieu de « vous ne devriez pas vous sentir comme ça ». En leur permettant de s'exprimer pleinement, vous renforcez votre confiance et votre compréhension, ce qui leur permet d'apprendre plus facilement vos problèmes. Vous pouvez poser des questions comme "Qu'est-ce qui, selon vous, a provoqué ce sentiment?" ou "Avez-vous déjà ressenti cela avant? "
Cependant, parfois, les clients ont besoin de quelque chose de plus qu'une simple vérification ou une étude; ils veulent des solutions concrètes. Ils ont besoin d'un leadership dans la prise de décisions ou d'un soutien dans la prise de mesures. En tant que médecin, vous devez équilibrer la confirmation, l'incertitude et la recherche et fournir une orientation. Vous pouvez dire quelque chose comme "Il semble que ce problème vous inquiète. Quelles mesures pourriez-vous prendre pour résoudre ce problème?" Cela montre que vous prenez soin, mais en même temps offre une solution.
Parfois, les médecins peuvent être en désaccord avec le point de vue ou l'opinion du patient. Dans de tels cas, il est nécessaire de réfléchir attentivement à la façon dont vous exprimez votre opinion sans rejeter son point de vue. Au lieu de débattre contre eux, essayez d'expliquer pourquoi vous voyez les choses différemment. Par exemple: « Bien que je comprenne votre point de vue, voici mon point de vue sur la situation ». Ou "Voici intéressant; laissez-moi vous expliquer pourquoi je ne suis pas d'accord ".
Un autre problème est que les clients ne sont pas ouverts à l'auto-enquête ou ne sont pas prêts à faire face à des vérités difficiles sur eux-mêmes. Lorsque cela se produit, les cliniciens doivent rester objectifs en s'efforçant d'aider le client à se faire une idée de son comportement plutôt que de le pousser à changer. Il peut être tentant de leur dire ce qu'ils doivent faire, mais cela conduit souvent à des résultats inversés. Au lieu de cela, vous pouvez dire quelque chose comme « J'apprécie que vous ayez des convictions fortes, mais regardons les preuves et voyons s'il y a une autre façon ». En restant neutre, vous créez un environnement dans lequel les clients se sentent suffisamment en sécurité pour explorer leurs problèmes sans jugement.
En conclusion, la navigation sur les frictions entre la confirmation, l'incertitude et l'étude nécessite des compétences et de la sensibilité des médecins. En testant, en étudiant et en proposant des recommandations, les thérapeutes créent un environnement de croissance et de transformation.
Cependant, la patience et la persévérance sont nécessaires pour aider les clients à surmonter les défis tout en respectant leurs besoins et leur expérience uniques.
Comment les cliniciens gèrent-ils les contradictions entre confirmation, incertitude et recherche ?
Les cliniciens doivent être en mesure d'équilibrer les différents types de problèmes dans le traitement des patients, tels que la confirmation de leurs émotions et de leur expérience, fournir un soutien en période d'incertitude et les aider à étudier et à résoudre les problèmes sous-jacents qui peuvent contribuer à leur souffrance. Une approche courante consiste à commencer par établir une alliance thérapeutique durable avec le patient par une écoute active et une empathie qui peut contribuer à renforcer la confiance et à créer un espace sûr pour la recherche.