El papel del médico es facilitar el proceso de cambio a sus pacientes. Puede ser una tarea difícil a la hora de navegar por las fricciones entre confirmación, incertidumbre e inteligencia. La confirmación implica la confirmación de la experiencia del cliente y el reconocimiento de los sentimientos de la persona sin condenación. La incertidumbre se refiere al hecho de que muchas cosas son desconocidas sobre el comportamiento y las emociones de una persona; puede que no haya respuestas claras. El estudio incluye hacer preguntas abiertas para descubrir lo que el cliente sabe y no sabe de sí mismo.
Como terapeuta, debe crear un entorno en el que los clientes se sientan lo suficientemente seguros como para compartir sus pensamientos y experiencias sin temor a ser condenados. Es importante reconocer lo que sienten, incluso si es contrario a sus creencias.
Por ejemplo, «Te oigo decir». en lugar de «No deberías sentirte así». Al permitirles expresarse plenamente, se fomenta la confianza y la comprensión, lo que les facilita el estudio de sus problemas. Puedes hacer preguntas como "¿Qué crees que causó ese sentimiento?" o "¿Alguna vez te has sentido así antes? "
Sin embargo, a veces los clientes necesitan algo más que una simple verificación o investigación; quieren soluciones concretas. Necesitan orientación en la toma de decisiones o apoyo en la adopción de medidas. Como médico, debe equilibrar la confirmación, la incertidumbre y el estudio, así como asegurar la derivación. Puedes decir algo como "Parece que este problema te causa preocupación. ¿Qué pasos podría tomar para resolver este problema?" Esto demuestra que te importa, pero al mismo tiempo ofrece una solución.
A veces, los médicos pueden estar en desacuerdo con el punto de vista o la opinión del paciente. En tales casos, es necesario reflexionar cuidadosamente sobre cómo expresas tu opinión sin desviar su punto de vista. En lugar de discutir contra ellos, trata de explicar por qué ves las cosas de manera diferente. Por ejemplo: «Aunque entiendo su punto de vista, aquí está mi punto de vista sobre la situación». O'Aquí está interesante; permítanme explicar por qué no estoy de acuerdo ".
Otro problema es que los clientes no están abiertos a la autoexploración ni preparados para enfrentarse a verdades difíciles sobre sí mismos. Cuando esto sucede, los médicos deben permanecer objetivos, concentrándose en ayudar al cliente a hacerse una idea de su comportamiento en lugar de empujarlos a cambiar. Puede ser tentador decirles lo que deben hacer, pero esto a menudo conduce a resultados opuestos. En cambio, se puede decir algo como «agradezco que tengas creencias fuertes, pero vamos a echar un vistazo a la evidencia y ver si hay otra manera». Manteniendo la neutralidad, creas un entorno en el que los clientes se sientan lo suficientemente seguros como para investigar sus problemas sin juicio.
En conclusión, navegar por las fricciones entre la confirmación, la incertidumbre y la investigación requiere habilidades y sensibilidad de los médicos. Al revisar, estudiar y ofrecer recomendaciones, los terapeutas crean un entorno para el crecimiento y la transformación.
Sin embargo, se requiere paciencia y perseverancia para ayudar a los clientes a superar los desafíos, respetando sus necesidades y experiencias únicas.
¿Cómo manejan los clínicos las contradicciones entre confirmación, incertidumbre y estudio?
Los clínicos deben ser capaces de equilibrar los diferentes tipos de problemas en el tratamiento de los pacientes, como confirmar sus emociones y experiencias, brindar apoyo en momentos de incertidumbre y ayudarlos a aprender y resolver los principales problemas que pueden contribuir a su sufrimiento. Uno de los enfoques comunes es comenzar por establecer una unión terapéutica sólida con el paciente a través de la escucha activa y la empatía que puede ayudar a generar confianza y crear un espacio seguro para la investigación.