La transparencia del liderazgo se define como apertura, honestidad y rectitud en cuanto a intenciones, creencias, acciones y decisiones. Cuando los líderes son transparentes con sus seguidores, crea confianza, aumenta la confianza, aumenta la lealtad y mejora el trabajo en equipo. La transparencia en el liderazgo también significa el libre intercambio de información sin ocultar nada a los empleados. Esto puede incluir datos financieros, planes estratégicos, indicadores de desempeño y otra información confidencial.
Un estilo de comunicación transparente es una forma en que los supervisores se comunican con sus subordinados. Incluye factores como el tono, el lenguaje, el lenguaje corporal, las expresiones faciales y la inflexión de la voz. Los estilos de liderazgo transparentes generalmente incluyen mensajes directos y consistentes que proporcionan claridad, orientación y soporte. También pueden incluir la solicitud de información y comentarios de sus subordinados.
La disposición a participar en la colaboración emocional significa el grado en que los empleados se sienten cómodos expresando emociones, compartiendo información personal y hablando emocionalmente con otros en el trabajo. Esto puede ser importante porque el vínculo emocional puede conducir a una mayor confianza, cooperación, innovación y capacidad para resolver problemas.
Varios estudios han demostrado que la transparencia del liderazgo y el estilo de comunicación influyen en la disposición de los subordinados a participar en la colaboración emocional.
Estudio de Srivastava et al. (2018) demostraron que cuando los líderes eran más transparentes con respecto al proceso de toma de decisiones, sus subordinados compartían con ellos con mayor frecuencia sus sentimientos, ideas y experiencias. Otro estudio de Liu et al. (2016) encontraron que los líderes que usaron un estilo de comunicación más abierto y honesto tenían un mayor nivel de compromiso de los empleados en la colaboración emocional.
No todos los tipos de transparencia y comunicación son igualmente eficaces. Algunos líderes pueden compartir demasiada información o proporcionar mensajes poco claros, lo que resulta en confusión y desconfianza. Otros supervisores pueden ejercer demasiada autoridad o control, lo que dificulta la libre expresión de sus subordinados.
En algunas culturas se valora menos la colaboración emocional que en otras, lo que reduce su eficacia.
Los ejecutivos deben tratar de crear un entorno en el que los empleados se sientan seguros, apoyados y valorados. Esto implica una comunicación clara, concisa y coherente, ofreciendo oportunidades de diálogo abierto y retroalimentación. Esto puede promover la colaboración emocional y mejorar la eficiencia del grupo.
¿Cómo influye la transparencia del liderazgo y el estilo de comunicación en la disposición de los subordinados a participar en la cooperación emocional?
La transparencia del liderazgo se define como la apertura de las acciones, intenciones, políticas y procedimientos de los líderes que se comunican clara y honestamente a los seguidores. El estilo de comunicación es la forma en que los líderes se comunican con los miembros de su equipo, incluyendo mensajes verbales, no verbales y escritos. La disposición de los subordinados a participar en la colaboración emocional se refiere al grado en que se sienten cómodos compartiendo pensamientos personales, sentimientos, creencias y experiencias con sus líderes.