La transparence du leadership est définie comme l'ouverture, l'honnêteté et la franchise en ce qui concerne les intentions, les croyances, les actions et les décisions. Lorsque les dirigeants sont transparents avec leurs adeptes, cela crée de la confiance, renforce la confiance, augmente la loyauté et améliore le travail d'équipe. La transparence du leadership signifie aussi le libre échange d'informations sans rien cacher aux employés. Il peut s'agir de données financières, de plans stratégiques, d'indicateurs de rendement et d'autres informations confidentielles.
Le style transparent de communication est la façon dont les dirigeants communiquent avec leurs subordonnés. Il comprend des facteurs tels que le ton, la langue, le langage corporel, les expressions faciales et l'inflexion de la voix. Les styles de leadership transparents comprennent généralement des messages directs et cohérents qui fournissent clarté, orientation et soutien. Ils peuvent également comprendre une demande d'information et de rétroaction des subordonnés.
La volonté de coopérer émotionnellement signifie dans quelle mesure les employés se sentent à l'aise d'exprimer leurs émotions, d'échanger des informations personnelles et de communiquer émotionnellement avec les autres au travail. Cela peut être important parce que le lien émotionnel peut accroître la confiance, la collaboration, l'innovation et la capacité de relever les défis.
Plusieurs études ont montré que la transparence du leadership et le style de communication influencent la volonté des subordonnés de participer à la coopération émotionnelle.
Étude de Srivastava et al. (2018) ont montré que lorsque les gestionnaires étaient plus transparents dans le processus décisionnel, leurs subordonnés étaient plus susceptibles de partager leurs sentiments, leurs idées et leur expérience avec eux. Une autre étude de Liu et al. (2016) ont constaté que les dirigeants qui utilisaient un style de communication plus ouvert et plus honnête avaient un niveau plus élevé d'engagement des employés dans la collaboration émotionnelle.
Tous les types de transparence et de communication ne sont pas aussi efficaces. Certains dirigeants peuvent partager trop d'informations ou fournir des messages peu clairs, ce qui engendre confusion et méfiance. D'autres dirigeants peuvent faire preuve de trop de directive ou de contrôle, ce qui rend difficile la libre expression des subordonnés.
Dans certaines cultures, la coopération émotionnelle est moins appréciée que dans d'autres, ce qui réduit son efficacité.
Les dirigeants doivent s'efforcer de créer un environnement dans lequel les employés se sentiront en sécurité, recevront un soutien et seront appréciés. Cela implique une communication claire, concise et cohérente, offrant des possibilités de dialogue ouvert et de rétroaction. Cela peut favoriser la collaboration émotionnelle et améliorer l'efficacité du groupe.
Comment la transparence de la direction et le style de communication affectent-ils la volonté des subordonnés de participer à la coopération émotionnelle ?
La transparence du leadership est définie comme la transparence des actions, des intentions, des politiques et des procédures des dirigeants qui sont clairement et honnêtement communiquées aux adeptes. Le style de communication est la façon dont les dirigeants communiquent avec les membres de leur équipe, y compris les messages verbaux, non verbaux et écrits. La volonté des subordonnés de participer à la coopération émotionnelle se réfère à la mesure dans laquelle ils se sentent à l'aise de partager des pensées, des sentiments, des convictions et des expériences personnelles avec leurs dirigeants.