Przejrzystość przywództwa jest zdefiniowana jako otwarte, uczciwe i proste co do intencji, przekonań, działań i decyzji. Kiedy przywódcy są przejrzysti ze swoimi naśladowcami, buduje zaufanie, buduje zaufanie, buduje lojalność i poprawia pracę zespołową. Przejrzystość przywództwa oznacza również swobodną wymianę informacji bez ukrywania niczego przed pracownikami. Może to obejmować dane finansowe, plany strategiczne, wskaźniki skuteczności działania i inne poufne informacje.
Przejrzysty styl komunikacji jest dla menedżerów sposobem komunikacji z podwładnymi. Obejmuje ona takie czynniki, jak dźwięk, język, język ciała, wyraz twarzy i inflacja głosu. Przejrzyste style przywództwa zazwyczaj obejmują bezpośrednie i spójne wiadomości, które zapewniają jasność, wskazówki i wsparcie. Mogą one również obejmować żądanie informacji i informacji zwrotnych od podwładnych.
Chęć angażowania się we współpracę emocjonalną oznacza stopień, w jakim pracownicy czują się komfortowo wyrażając emocje, udostępniając dane osobowe i interakcji emocjonalnie z innymi w pracy. Może to być ważne, ponieważ połączenie emocjonalne może prowadzić do zwiększenia zaufania, współpracy, innowacji i zdolności rozwiązywania problemów.
Kilka badań wykazało, że przejrzystość przywództwa i styl komunikacji wpływają na gotowość podwładnych do współpracy emocjonalnej.
Badanie przeprowadzone przez Srivastava et al. (2018) wykazały, że gdy organy nadzorcze były bardziej przejrzyste co do procesu decyzyjnego, ich podwładni częściej dzielili się z nimi swoimi uczuciami, pomysłami i doświadczeniami. Kolejne badania Liu i in. (2016) stwierdzono, że liderzy, którzy korzystali z bardziej otwartego i uczciwego stylu komunikacji, mieli wyższy poziom zaangażowania pracowników we współpracę emocjonalną.
Nie wszystkie rodzaje przejrzystości i komunikacji są równie skuteczne. Niektórzy przywódcy mogą przekazywać zbyt wiele informacji lub niejasne wiadomości, co prowadzi do zamieszania i nieufności. Inni menedżerowie mogą przejawiać nadmierną dyrektywę lub kontrolę, co utrudnia podwładnym swobodne wyrażanie się.
W niektórych kulturach współpraca emocjonalna jest mniej ceniona niż w innych, zmniejszając jej skuteczność.
Menedżerowie powinni dążyć do stworzenia środowiska, w którym pracownicy czują się bezpieczni, wspierani i cenieni. Wiąże się to z jasną, zwięzłą i spójną komunikacją, umożliwiającą otwarty dialog i informacje zwrotne. Może to promować współpracę emocjonalną i zwiększyć efektywność grupy.
W jaki sposób przejrzystość przywództwa i styl komunikacji wpływają na gotowość podwładnych do współpracy emocjonalnej?
Przejrzystość przywództwa określa się jako otwartość działań, zamiarów, polityk i procedur przywódców, które są wyraźnie i uczciwie przekazywane naśladowcom. Styl komunikacji jest sposobem na komunikację liderów ze swoimi członkami zespołu, w tym komunikacją werbalną, niewerbalną i pisemną. Gotowość podwładnych do współpracy emocjonalnej odnosi się do stopnia, w jakim czują się komfortowo dzieląc osobiste myśli, uczucia, przekonania i doświadczenia ze swoimi przełożonymi.