Como soldado, siempre debe estar preparado para todo. Esto incluye la capacidad de adaptarse a los cambios en el medio ambiente y ajustar sus planes en consecuencia.
Muchas personas luchan con esta habilidad y tienen dificultades para mantener la flexibilidad relacional en situaciones de estrés. Cuando las circunstancias de la operación cambian inesperadamente, esto puede crear caos en la misión, haciendo que la gente pierda de vista lo que hay que hacer después. ¿Cómo manejan los empleados de servicio estos cambios imprevistos sin comprometer su relación? La respuesta está en su capacidad de aceptar la incertidumbre y desarrollar la resiliencia a través de la autoconciencia y las habilidades de comunicación. Los miembros del servicio deben centrarse en el desarrollo de sí mismos, no en los demás.
Autoconocimiento
La autoconciencia es crucial para entender cómo reacciona ante los cambios. Esto le permite reconocer sus sentimientos y pensamientos durante una crisis para que pueda manejarlos mejor. Conocerte a ti mismo te ayudará a determinar cuándo ha cambiado algo y por qué está sucediendo.
Si un soldado se da cuenta de que siente ansiedad o frustración por la situación, podría considerar tomar una respiración profunda para reducir estas emociones antes de reaccionar negativamente a otra persona involucrada en la misma operación. Esta autoconciencia también permite a los soldados identificar otros problemas potenciales en su equipo que necesitan ser resueltos, como malentendidos o falta de organización. A través de una mayor conciencia de sí mismo, el personal de servicio puede hacerse una idea de cómo se siente y actúa en diferentes situaciones, lo que les ayuda a adaptarse más eficazmente cuando la situación se vuelve difícil.
Habilidades de comunicación
Una comunicación clara con colegas y comandantes durante el período de transición es esencial, ya que evita que surjan malentendidos entre las partes que tienen diferentes roles u objetivos en la misma operación. El personal militar debe asegurarse de que todos los miembros comprendan los objetivos, intenciones y expectativas de cada uno, manteniendo al mismo tiempo una actitud abierta con respecto a las posibles soluciones. La escucha activa permite a la gente escuchar lo que todo el mundo dice sin interrupción, permitiendo el libre intercambio de opiniones e ideas entre los miembros del grupo.
La comunicación efectiva incluye tanto señales verbales como no verbales, como lenguaje corporal, tono de voz, contacto visual, expresiones faciales, gestos, etc., que ayudan a las personas a entenderse entre sí, además de las mismas palabras. Los soldados deben usar estas herramientas adecuadamente para que otros se sientan cómodos intercambiando información sin temor a ser condenados o criticados.
El uso de refuerzos positivos promueve la cooperación, reconociendo los progresos realizados por todos los que participan en el éxito juntos.
Valor de la adaptabilidad y la flexibilidad
La adaptabilidad significa la capacidad de adaptarse rápidamente sobre la base de la nueva información o las condiciones cambiantes. Esto requiere aceptar los cambios positivamente en lugar de resistirlos por miedo o ira. Al adoptar este enfoque, los siervos de Dios se vuelven resistentes a las adversidades en lugar de luchar contra ellas cada vez que algo sale mal. Mantener la flexibilidad también significa no vincularse demasiado a una forma de actuar en particular, sino explorar varias opciones hasta que se encuentre la solución que mejor se adapte a todas las partes implicadas. La flexibilidad ayuda a los soldados a pensar creativamente en enfoques alternativos cuando se enfrentan a obstáculos inesperados durante las operaciones para no quedarse atascados en sus viejos hábitos.
La adaptabilidad les permite asumir responsabilidades en caso de errores y asumir responsabilidades en lugar de culpar a otros o circunstancias fuera de su control.
¿Cómo el personal de soporte mantiene la flexibilidad cuando las condiciones ambientales o de operación cambian inesperadamente?
Una forma de mantener la flexibilidad relacional para el personal de servicios es desarrollar relaciones con colegas con propósitos y valores similares. Esto ayuda a crear un sistema de soporte para la navegación colaborativa en situaciones complejas y contribuye a fomentar la confianza dentro del grupo. Además, la constante información sobre las noticias y eventos relevantes relacionados con su área de trabajo les permite estar preparados para cualquier cambio que pueda ocurrir y ajustar sus estrategias en consecuencia.