サービスマンとして、常に何のために準備しなければなりません。これには、環境の変化に適応し、それに応じて計画を調整する機能が含まれます。多くの人々はこのスキルに苦労し、ストレスの多い状況での関係の柔軟性を維持することが困難です。作戦の状況が予期せず変化すると、ミッションに混乱を生じさせ、人々は次に何をすべきかを見失う可能性があります。サービスメンバーは、彼らの関係を危険にさらすことなく、これらの予期せぬ変更をどのように処理しますか？答えは、自己認識とコミュニケーションスキルを通じて不確実性を受け入れ、回復力を開発する能力にあります。サービスメンバーは、他の人ではなく、自分自身を開発することに焦点を当てるべきです。
自己認識
自己認識は、変化にどのように反応するかを理解するために重要です。それはあなたがより良いそれらを管理できるように危機の時にあなたの感情や思考を認識することができます。自分自身を知ることは、何かがいつ変化し、なぜそれが起こっているのかを判断するのに役立ちます。
兵士が彼らが状況について不安や不満を感じていることに気づいた場合、彼らは同じ操作に関与している他の誰かに否定的に反応する前に、それらの感情を減らすために深呼吸をすることを検討するかもしれません。この自己認識により、兵士は、誤解や組織の欠如など、対処する必要のあるチーム内の他の潜在的な問題を特定することもできます。自分自身の意識を高めることで、サービスメンバーはさまざまな状況でどのように感じ、行動しているかを洞察することができ、状況が困難になったときにより効果的に適応するのに役立ちます。
コミュニケーションスキル
移行期間中の同僚や指揮官とのコミュニケーションを明確にすることが重要です。サービスメンバーは、潜在的なソリューションについてオープンにしながら、すべてのメンバーがお互いの目標、意図、期待を理解するようにしなければなりません。アクティブリスニングでは、誰もが言っていることを中断せずに聞くことができ、グループメンバー間で自由に意見やアイデアを交換することができます。
効果的なコミュニケーションは、ボディーランゲージ、声のトーン、アイコンタクト、表情、ジェスチャーなど、言葉だけではなくお互いを理解するのに役立ちます。兵士は、判断や批判を恐れずに、他の人が快適に情報を共有できるように、これらのツールを適切に使用する必要があります。
肯定的な強化の使用は協力を促進します、一緒に成功を達成するために関係者全員によって行われた進歩を認識します。
適応性と柔軟性の価値
適応性とは、新しい情報や状況の変化に基づいて迅速に適応する能力を意味します。そのためには、恐怖や怒りからそれに抵抗するのではなく、積極的に変化を受け入れる必要があります。神の僕たちは、このようなアプローチをとることによって、何かがうまくいかないたびに逆境に立ち向かうのではなく、逆境に抵抗するのです。柔軟性を維持するということは、ある特定の行動に執着しすぎることなく、関係するすべての当事者に最適なソリューションが見つかるまで、複数のオプションを検討することを意味します。柔軟性は、兵士が作戦中に予期しない障害に遭遇したときに、古い習慣にとらわれないように、代替アプローチについて創造的に考えるのに役立ちます。
適応性は、他の人や自分の制御を超えた状況を非難する代わりに、間違いの責任を負い、責任を取ることができます。
サポートスタッフは、予期しない環境の変化や運用上の変化において、どのように柔軟性を維持していますか？
サービス従業員のためのリレーショナルな柔軟性を維持するための1つの方法は、同様の目標や価値観を持っている同僚との関係を開発することです。これは、困難な状況を共同でナビゲートするためのサポートシステムを作成し、グループ内の信頼を構築するのに役立ちます。さらに、仕事の領域に関連する関連するニュースやイベントについて知らされているため、発生する可能性のある変更に備え、それに応じて戦略を調整することができます。