Come soldato, deve sempre essere pronto a tutto. Ciò include la capacità di adattarsi ai cambiamenti ambientali e di correggere adeguatamente i propri piani.
Molte persone affrontano questa abilità e hanno difficoltà a mantenere la flessibilità relazionale in situazioni di stress. Quando le circostanze dell'operazione cambiano improvvisamente, può creare caos nella missione, facendo perdere alla gente di vista ciò che deve essere fatto dopo. Come gestiscono questi cambiamenti imprevisti senza compromettere la propria relazione? La risposta è la loro capacità di accettare l'incertezza e sviluppare la resilienza attraverso la consapevolezza e le capacità di comunicazione. I membri devono concentrarsi sullo sviluppo di se stessi, non degli altri.
Autocoscienza
La consapevolezza di sé è fondamentale per capire come si reagisce ai cambiamenti. Questo vi permette di riconoscere i vostri sentimenti e i vostri pensieri durante la crisi, in modo da poterli gestire meglio. Conoscersi vi aiuterà a determinare quando qualcosa è cambiato e perché sta accadendo.
Se un soldato capisce di essere preoccupato o frustrato per la situazione, potrebbe pensare di fare un respiro profondo per ridurre queste emozioni prima di reagire negativamente a qualcun altro coinvolto nella stessa operazione. Questa consapevolezza consente anche ai soldati di identificare altri potenziali problemi nel loro team da risolvere, come il malinteso o l'assenza di organizzazione. Aumentando la consapevolezza di se stessi, i dipendenti possono capire come si sentono e agiscono in diverse situazioni, aiutandoli ad adattarsi in modo più efficiente quando la situazione diventa difficile.
Capacità di comunicazione
Comunicare chiaramente con colleghi e comandi durante il periodo di transizione è essenziale perché impedisce che si verifichino fraintendimenti tra parti che hanno ruoli o obiettivi diversi nella stessa operazione. Il soldato deve assicurarsi che tutti i membri comprendano gli obiettivi, le intenzioni e le aspettative dell'altro, mantenendo al contempo l'apertura alle possibili decisioni. L'ascolto attivo permette alle persone di sentire ciò che dicono tutti senza interruzioni, permettendo la libera condivisione di opinioni e idee tra i membri del gruppo.
La comunicazione efficace include segnali verbali e non verbali, come il linguaggio del corpo, il tono vocale, il contatto visivo, la mimetica, i gesti, ecc., che aiutano le persone a capirsi, oltre alle parole. I soldati devono usare questi strumenti in modo che gli altri si sentano a proprio agio a scambiare informazioni, senza timore di essere giudicati o criticati.
L'utilizzo di rinforzi positivi favorisce la collaborazione, riconoscendo i progressi fatti da tutti coloro che partecipano al successo insieme.
Valore di adattabilità e flessibilità
Adattabilità significa capacità di adattarsi rapidamente in base a nuove informazioni o condizioni in evoluzione. Ciò richiede un cambiamento positivo, invece di resistere per paura o rabbia. Con questo approccio, i servitori di Dio diventano resistenti alle avversità, non li combattono ogni volta che qualcosa va storto. Mantenere la flessibilità significa anche non legarsi troppo a un unico metodo di azione e invece studiare più opzioni fino a trovare la soluzione più adatta per tutte le parti coinvolte. La flessibilità aiuta i soldati a pensare creativamente ad approcci alternativi quando affrontano ostacoli inaspettati durante le operazioni per non rimanere intrappolati nelle loro vecchie abitudini.
L'adattabilità consente loro di assumersi la responsabilità in caso di errori e di assumersi la responsabilità anziché accusare altri o circostanze al di fuori del loro controllo.
In che modo i servizi di supporto mantengono la flessibilità quando le condizioni ambientali o operative cambiano a sorpresa?
Uno dei modi per mantenere la flessibilità relazionale per gli addetti ai servizi è sviluppare relazioni con colleghi con obiettivi e valori simili. In questo modo è possibile creare un sistema di supporto per la navigazione congiunta in situazioni complesse e promuovere la fiducia all'interno del gruppo. Inoltre, la costante informazione sulle notizie e sugli eventi correlati al loro campo di lavoro consente loro di essere preparati a qualsiasi cambiamento che possa verificarsi e di adeguare adeguatamente le proprie strategie.