La publicidad es una poderosa herramienta para crear conciencia sobre productos, servicios e ideas para estimular el comportamiento de los consumidores. También se puede utilizar para promover causas sociales, incluyendo la presentación y aceptación de LGBTQ +.
Sin embargo, hay problemas que enfrentan los anunciantes para tratar de representar con precisión los diferentes tipos de cuerpos, identidades de género y orientaciones sexuales. Este artículo examina qué obligaciones tienen los anunciantes con respecto a la imagen genuina de las autoridades queer y cómo los imperativos comerciales pueden ser contrarios a los objetivos de protección social.
Uno de los retos es garantizar que la publicidad represente con precisión a todos los miembros de la comunidad LGBTQ +. Los anuncios a menudo muestran parejas heteronormativas, mientras que las personas extrañas pueden sentirse excluidas y no representadas. Esto puede llevar a sentimientos negativos hacia las marcas que no reflejan su experiencia o valor.
Además, algunos anunciantes pueden evadir mostrar relaciones entre personas del mismo sexo por temor a alejar a cierta audiencia, lo que puede perpetuar la homofobia y la transfobia. Para resolver estos problemas, los anunciantes deben trabajar con expertos en representación LGBTQ + para garantizar la precisión y sensibilidad.
Otro problema es el equilibrio de los intereses comerciales con las necesidades sociales. Las marcas deben vender productos o servicios para ganar dinero, pero también quieren coincidir con mensajes positivos como la inclusión y la diversidad. Algunas empresas pueden dar prioridad a los beneficios, no a la responsabilidad social, demostrando estereotipos o tokenizando a las personas queer.
Por ejemplo, un anuncio que muestra a dos hombres besándose puede parecer progresivo hasta que quede claro que simplemente venden el producto. También se presiona a los anunciantes para que no insulten a ningún grupo, por lo que pueden optar por imágenes suaves para atraer al público más amplio posible.
Sin embargo, este enfoque limita las oportunidades de creatividad y puede causar aburrimiento o desapego entre los consumidores.
En última instancia, tanto los anunciantes como los consumidores son responsables de una representación precisa y eficaz de las personas LGBTQ +. Las empresas deben buscar diferentes voces en sus equipos y consultar a especialistas que entiendan los matices de las comunidades LGBTQ +. Los consumidores pueden apoyar a las marcas que muestran imágenes genuinas eligiéndolas en lugar de aquellas que confían en senderos cansados o que no tienen un verdadero esfuerzo de integración. La publicidad puede dar forma a la cultura y promover la aceptación, pero sólo si responsabilizamos a todas las partes de la creación de contenidos auténticos.
¿Qué responsabilidades tienen los anunciantes al retratar fielmente los cuerpos queer, y cómo entran en conflicto los imperativos comerciales con la propaganda social?
La publicidad juega un papel importante en la formación de la percepción pública de las diferentes identidades, incluyendo la extrañeza. Por lo tanto, es importante que los anunciantes recuerden su representación de los cuerpos queer, sobre todo porque los medios han retratado históricamente a las personas queer de manera negativa o estereotipada (Lambe 2015).