El sesgo de los líderes hacia la comunidad LGBT puede tener graves consecuencias para su personal. Si no se les trata con justicia, puede dar lugar a discriminación, acoso e incluso violencia. Por eso es importante que los líderes entiendan sus propios prejuicios y cómo influyen en sus decisiones. También significa asumir la responsabilidad de ellos y cambiarlos cuando sea necesario.
Los representantes LGBT enfrentan discriminación y prejuicios en muchas esferas de la vida. A menudo son rechazados por familiares, amigos, colegas, organizaciones religiosas, empleadores e incluso autoridades. En algunos países existen leyes contra la homosexualidad y en otros se considera tabú o criminal. Incluso en lugares donde es legal, las personas LGBT pueden ser blanco de crímenes de odio, ataques y otras formas de violencia. Los líderes desempeñan un papel importante en la formación de actitudes de la sociedad hacia este grupo. La forma en que tratan a sus empleados LGBT envía un mensaje sobre qué comportamientos son permisibles. Lamentablemente, demasiados líderes siguen teniendo opiniones negativas sobre la comunidad LGBT.
Prejuicios en la contratación
Al contratar nuevos empleados, la mayoría de los líderes tienden a favorecer a los candidatos que comparten valores similares con ellos mismos. Esto se llama desplazamiento de afinidad. Los estudios muestran que las personas prefieren a quienes se parecen a ellos, piensan como ellos y tienen orígenes similares.
Esta preferencia puede volverse problemática si conduce a un trato injusto hacia los demás. A la hora de elegir candidatos a un puesto de trabajo, algunos líderes pueden preferir inconscientemente a los heterosexuales sobre los gays o lesbianas debido a estereotipos o suposiciones sobre su orientación sexual.
Pueden considerar que los gays llevan una vida desordenada o que las lesbianas tienen rasgos masculinos. Como resultado, estos candidatos tienen menos probabilidades de ser elegidos para un puesto que los directos con calificaciones idénticas.
Discriminación basada en la orientación sexual
La discriminación basada en la orientación sexual ocurre cuando una persona trata a otra de manera diferente en función de su identidad sexual. Esto puede adoptar varias formas, como denegar el acceso a prestaciones o servicios, denegar oportunidades de empleo, hostigamiento e incluso violencia física. Algunos líderes siguen creyendo que es moralmente incorrecto ser LGBT y lo ven como una amenaza a los valores tradicionales. Otros simplemente no entienden lo que significa ser parte de esta comunidad y asumen que todos sus miembros se dedican a actividades inmorales. Estos prejuicios influyen en la forma en que interactúan con su personal LGBT y pueden dar lugar a conflictos en el lugar de trabajo y baja productividad.
Política de inclusión
Los líderes deben crear un entorno inclusivo en el que cada uno se sienta cómodo expresando su verdadero «yo» sin temor a ser condenado o rechazado. Para ello es necesario aplicar políticas que protejan los derechos de los grupos minoritarios, incluidas las personas LGBT.
Deben incluir términos que prohíban la discriminación por motivos de orientación sexual en los manuales de las empresas, códigos de conducta y encuestas a los empleados. También deben proporcionar programas de capacitación que capaciten al personal en diversidad e inclusión. Los líderes que ignoran estos problemas corren el riesgo de perder empleados talentosos y crear un ambiente de trabajo hostil.
Consecuencias
Las consecuencias del sesgo de los líderes hacia las personas LGBT tienen consecuencias de largo alcance. En primer lugar, pueden enfrentarse a insultos verbales, acoso o, lo que es peor, por parte de compañeros de trabajo o clientes. En segundo lugar, pueden sentirse aislados en el trabajo porque no pueden compartir libremente su vida personal. En tercer lugar, pueden tener dificultades para avanzar en la carrera profesional debido a sus superiores o colegas preconcebidos que los sabotean intencional o involuntariamente.
Pueden sufrir psicológicamente al sentirse alienados, rechazados e inseguros en el trabajo. Todos estos factores contribuyen a una alta rotación de personal, una mala moral y una menor productividad entre los empleados LGBT.
¿Cómo forman los prejuicios de los líderes la inclusión y el trato del personal LGTBI?
Los prejuicios de los líderes pueden influir en la forma en que perciben y tratan a las personas lesbianas, gays, bisexuales y transgénero (LGBT). Estos prejuicios pueden derivar de creencias personales, normas culturales y expectativas públicas, lo que puede llevar a la discriminación, la microagresión y la falta de apoyo al personal LGBT.