Las experiencias subjetivas de las personas están formadas por sus emociones y su percepción de aceptación/rechazo social. La regulación emocional se refiere a la capacidad de una persona para manejar sus propios sentimientos y reacciones a los estímulos, mientras que la confianza interpersonal es la creencia de que la otra persona actuará en el mejor interés. La aceptación/rechazo social puede influir en estos procesos, tanto a través de mecanismos directos como indirectos. Los efectos directos incluyen cambios en la neuroquímica, el nivel hormonal y la fisiología que afectan el funcionamiento emocional y cognitivo. Los efectos indirectos incluyen normas culturales, estereotipos y expectativas de comportamiento adecuado que forman la forma en que las personas interpretan y responden a las señales sociales. En este artículo voy a hablar sobre los resultados de la investigación sobre cómo la aceptación/rechazo social afecta la regulación emocional y la confianza interpersonal, a través de ejemplos de situaciones de la vida real para ilustrar estos conceptos.
Se ha encontrado que el rechazo social aumenta la activación de la amígdala, la corteza prefrontal y el hipotálamo, áreas del cerebro involucradas en la regulación de las emociones y la respuesta al estrés, lo que conduce a una mayor ansiedad, depresión y estados de ánimo negativos. Este efecto puede surgir porque las personas rechazadas se consideran menos dignas o valiosas que los compañeros aceptados, lo que lleva a una mayor autocrítica y autoestima negativa. Por el contrario, el reconocimiento social se ha asociado a una disminución de la actividad en estas mismas áreas, contribuyendo a las emociones positivas y al bienestar. Estas diferencias tienen implicaciones para la interacción interpersonal: los que son rechazados socialmente tienden a estar más protegidos y tienden a malentendidos con los demás debido a una mayor agitación y reflexión.
La confianza interpersonal también depende del estatus social, ya que la dinámica de poder percibida entre dos personas puede cambiar su percepción de las intenciones y motivaciones del otro.
El jefe puede sentirse más cómodo expresando una vulnerabilidad alrededor de un empleado que considera menos influyente, mientras que los empleados pueden no confiar plenamente en los gerentes que parecen distantes o inexpugnables. Las jerarquías sociales también pueden influir en la confianza estableciendo normas de conducta aceptable en las relaciones; las relaciones igualitarias requieren estrategias diferentes a las que tienen dinámicas de poder desiguales.
El contexto cultural genera expectativas sobre formas adecuadas de comunicación y comportamiento que pueden influir en si las personas se sienten cómodas al revelar información privada o arriesgarse en una conversación.
La aceptación/rechazo social afecta la regulación emocional y la confianza interpersonal, tanto a través de efectos neurobiológicos directos como de factores culturales indirectos. Al entender cómo estos procesos funcionan juntos, podemos apoyarnos mejor a nosotros mismos y a nuestros seres queridos en situaciones difíciles como el rechazo o el conflicto.
¿De qué manera el reconocimiento público o el rechazo forman su regulación emocional y su confianza interpersonal?
El reconocimiento público puede afectar en gran medida la capacidad del individuo para regular sus emociones y fomentar la confianza en los demás. Cuando alguien es aceptado por sus compañeros, puede sentirse más seguro y confiado, lo que puede llevarle a ser capaz de manejar mejor situaciones estresantes y mantener relaciones positivas. Por otro lado, el rechazo puede tener el efecto contrario, dando lugar a sentimientos de aislamiento y baja autoestima que dificultan la comunicación con los demás y la navegación por interacciones sociales complejas.