Von Servicemitarbeitern wird erwartet, dass sie strenge Regeln befolgen, wenn es darum geht, ihre Gefühle, Gedanken und Erfahrungen in persönlichen Angelegenheiten zu teilen. Dies gilt insbesondere, wenn es darum geht, sich in einer Weise auszudrücken, die als unangemessen oder unprofessionell empfunden werden kann.
Es gibt Zeiten, in denen sie das Bedürfnis verspüren, jemanden außerhalb der Militärstruktur um emotionale Unterstützung zu bitten.
Sie können sich an Freunde oder Familie wenden, um Hilfe bei Problemen im Zusammenhang mit posttraumatischer Belastungsstörung (PTSD) zu erhalten, nachdem sie von einem Einsatz nach Hause zurückgekehrt sind. In diesen Situationen stehen Service-Mitglieder oft vor einem schwierigen Dilemma - wie balancieren sie das Bedürfnis nach emotionaler Unterstützung mit organisatorischen Normen, die die persönliche Offenlegung einschränken?
Eine Option für Service-Mitglieder, die sich in einer solchen Situation befinden, besteht darin, sich über offizielle Kanäle wie Veterans Affairs (VA) beraten zu lassen. VA bietet kostenlose Dienstleistungen an, die vertrauliche professionelle Hilfe bieten, die speziell für Veteranen entwickelt wurde, die mit PTBS und anderen psychischen Problemen umgehen. Eine weitere Ressource, die verwendet werden kann, sind Peer-Support-Gruppen, die innerhalb der Militärgemeinschaft selbst angeboten werden. Diese Gruppen ermöglichen es den Mitgliedern des Dienstes, mit anderen zu kommunizieren, die ein ähnliches Trauma erlebt haben, und können Unterstützung anbieten, ohne Angst vor Verurteilung oder Konsequenzen zu haben.
Viele Dienstleistungsorganisationen bieten derzeit Programme an, die die Offenheit für den Kampf um psychische Gesundheit bei ihren Mitgliedern fördern. Trotz dieser Optionen bleibt das grundlegende Stigma, psychologische Hilfe in der Militärkultur zu suchen, bestehen, was es einigen Militärangehörigen erschwert, sie zu nutzen. Dieses Stigma schafft zusätzliche Barrieren für diejenigen, die mit PTBS, Depressionen, Angstzuständen oder anderen psychischen Problemen zu kämpfen haben. Es fördert auch Gefühle der Isolation und Hoffnungslosigkeit, die in Zukunft zu ernsteren Problemen führen können. Infolgedessen ziehen es viele Servicemitarbeiter vor, sich nicht behandeln zu lassen, bis ihr Zustand so schwerwiegend ist, dass er sich sowohl auf ihr Privatleben als auch auf ihre Arbeit negativ auswirkt. Um dieses Problem frontal anzugehen, müssen Führungskräfte auf allen Ebenen zusammenarbeiten, um ein offeneres Umfeld zu schaffen, in dem sich Servicemitarbeiter wohl fühlen, wenn sie offen und ohne Scham über psychische Probleme diskutieren. Dazu gehört, alle Kommandeure über die Bedeutung der frühzeitigen Erkennung von Anzeichen von Katastrophen zu informieren und einen offenen Dialog zwischen den Menschen zu fördern, bevor sich Probleme zu etwas Ernsthafterem entwickeln. Darüber hinaus sollte eine Politik entwickelt werden, die die Einholung von Konsultationen erleichtert, indem die Anforderungen an den Papierkram rationalisiert und gegebenenfalls Ressourcen zur Verfügung gestellt werden. Durch die Schaffung einer solchen Atmosphäre können wir sicherstellen, dass unsere Soldaten die emotionale Unterstützung erhalten, die sie benötigen, während sie den organisatorischen Normen treu bleiben.
Wie werden Service-Mitarbeiter die Notwendigkeit emotionaler Unterstützung mit organisatorischen Normen in Einklang bringen, die die Offenlegung persönlicher Informationen einschränken?
Es gibt mehrere Faktoren, die beeinflussen, wie Service-Mitarbeiter ihr Bedürfnis nach emotionaler Unterstützung mit organisatorischen Normen, die die Offenlegung persönlicher Informationen einschränken, in Einklang bringen. Erstens haben Servicemitglieder oft starke Gefühle der Loyalität und des Engagements gegenüber ihrer Organisation, was dazu führen kann, dass sie zögern, persönliche Informationen preiszugeben oder Hilfe zu suchen, wenn sie der Meinung sind, dass dies als Schwäche oder Verrat wahrgenommen werden könnte.