预计工作人员在分享他们在个人事务方面的感情、思想和经验时将遵守严格的规则。在以可能被视为不适当或不专业的方式表达自我方面尤其如此。在某些情况下，他们可能会觉得有必要向军事结构之外的人寻求情感支持。
他们可以在从部署回国后寻求朋友或家人的帮助，以解决与创伤后应激障碍（PTSD）有关的问题。在这种情况下，服务成员经常面临一个艰难的困境--他们如何平衡对情感支持的需求与限制个人披露的组织规范？
发现自己处于这种情况的服务成员可以选择通过退伍军人事务（VA）等官方渠道寻求咨询。VA提供免费服务，提供专门为应对PTSD和其他心理健康问题的退伍军人设计的保密专业护理。另一个可以使用的资源是在军事社区内部提供的同伴支持小组。这些小组允许服务成员与经历过类似创伤的其他人进行交流，并且可以提供支持而无需担心谴责或后果。
许多服务组织目前提供促进其成员之间心理健康斗争开放的计划。尽管有这些选择，在军事文化中寻求心理援助仍然是一种主要的耻辱，使一些军人难以使用。这种污名为那些与创伤后应激障碍、抑郁症、焦虑症或其他心理健康问题作斗争的人创造了额外的障碍。这也助长了孤立和绝望的感觉，这可能导致未来的更严重的问题。结果，许多服务人员选择不寻求治疗，直到他们的病情变得如此严重，从而对其个人生活和工作产生负面影响。要正面解决这个问题，各级领导人必须共同努力，创造一个更加开放的环境，让服务人员在公开和不羞耻地讨论心理健康问题时感到舒适。这包括教育所有指挥官及早识别遇险迹象的重要性，并鼓励人们在任何问题升级为更严重的事情之前进行公开对话。此外，还应制定政策，通过简化文件编制要求和在必要时提供资源来促进协商。通过营造这种氛围，我们可以确保我们的士兵在保持组织规范的同时得到他们需要的情感支持。
工作人员如何将情感支持的需要与限制披露个人信息的组织标准相一致？
有几个因素影响到工作人员在情感支持需求与限制披露个人信息的组织标准之间取得平衡。首先，服务成员通常对自己的组织有强烈的忠诚和承诺感，这可能使他们不敢透露个人信息或寻求帮助，如果他们认为这可能被视为软弱或背叛。