1."驾驭道德摩擦"领导者必须平衡个人愿望和公众期望。这是领导力的一个重要方面，其中包括做出艰难的决定，这可能会影响他们的声誉和他们所领导的人的信任。虽然可能只出于个人利益而采取行动的诱惑，但领导人必须考虑到这种行动对别人的影响。
2.个人欲望
个人欲望是指人们为自己想要的东西，无论是身体，情感，精神或其他方面。领导人是像其他人一样有这些需求的人，但如果他们伤害别人，他们应该避免对他们采取行动。个人欲望可能与社区对其领导人的期望相矛盾。
3.公众期望
公众期望被定义为社会为担任特定角色或职位的人设定的标准。它包括公众对其领导人的期望行为，价值观和道德。在指导时，重要的是要考虑人们的期望，而不是自己的偏好。
4.导航道德困境
领导者必须在做出决定之前通过权衡每个变体的成本和收益来应对道德困境。他们还必须了解他们的选择将如何影响他们的追随者和利益相关者。他们需要诚实地向公众传达他们的个人愿望与公众期望之间的任何冲突。
5.关系管理
与员工、同事和其他利益相关者的关系对于有效的领导至关重要。为了保持这种关系，领导人必须平衡他们的私人愿望和周围人的期望。这意味着决策的透明度以及必要时机密信息的保密性。
6.结论：克服伦理矛盾需要仔细考虑个人愿望和社会期望。尽管这可能具有挑战性，但需要这种方法来保持信任并在组织或社区内建立牢固的关系。