يعد الارتباط بين الرضا والاستدامة جانبًا مهمًا يمكن أن يساعد في فهم كيفية أداء الموظفين لواجباتهم بشكل فعال. وينطبق هذا بشكل خاص على أفراد مجتمع المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية، الذين يواجهون تحديات فريدة بسبب توجههم الجنسي. يشير الرضا النسبي إلى مستوى رضا الموظف عن وظيفته ومديره وفريقه وبيئة عمله. وهذا يشمل عوامل مختلفة مثل الاتصال والاعتراف والثقة والدعم والاحترام وعبء العمل. من ناحية أخرى، فإن المرونة هي القدرة على التعامل مع المواقف المجهدة، والتعامل مع الشدائد والارتداد بعد الانتكاسات. في هذا المقال، ننظر في كيفية ارتباط الاثنين ببعضهما البعض وكيف يؤثران على عمل موظفي LGBT.
المرونة مهارة حاسمة لأي موظف، لكنها تصبح أكثر أهمية لأولئك في مجتمع LGBT الذين غالبًا ما يواجهون التمييز والمضايقة والتحيز. عندما يشعر الموظف بالدعم والتقدير والتقدير، فمن المرجح أن يكون مرنًا ويتعامل مع المواقف الصعبة دون فقدان الدافع أو الروح المعنوية. يمكنهم أيضًا التكيف بسرعة مع التغيير والتعلم من الأخطاء والتغلب على العقبات. تشير الدراسات إلى أن الموظفين الذين يشعرون بالرضا عن علاقتهم في العمل يميلون إلى الحصول على مستويات أعلى من المرونة من أولئك الذين لا يشعرون بالرضا (Hughes et al.، 2018). وبالمثل، فإن الموظفين الذين يرون علاقات إيجابية مع زملائهم والمشرفين هم أكثر مرونة في أوقات الأزمات (Dunn et al.، 2017). لذلك يلعب الرضا العلائقي دورًا مهمًا في زيادة مرونة العاملين من مجتمع الميم.
الكفاءة التشغيلية جانب مهم آخر يرتبط بالرضا العلائقي والمرونة. يصف هذا المفهوم مدى جودة أداء المنظمة وتحقيق الأهداف وتحقيق الأهداف. الموظفون الراضون عن علاقتهم في العمل أكثر انخراطًا وإنتاجية والتزامًا بعملهم (Melrose & Duffy، 2016). هم أقل عرضة لأخذ إجازة مرضية أو ترك العمل أو البحث عن فرص عمل جديدة.
عندما يختبر الموظفون علاقات إيجابية مع زملائهم، فإنهم يتعاونون بشكل أفضل ويتواصلون بشكل فعال ويتشاركون الأفكار علانية، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة التشغيلية. من ناحية أخرى، يمكن للموظفين الذين يفتقرون إلى الرضا عن العلاقة أن يصبحوا مهمشين وغير منتجين ومهمشين عن واجباتهم، مما سيؤثر على أداء المنظمة.
الرضا العلائقي والمرونة مفهومان مترابطان يؤثران على الكفاءة التشغيلية لموظفي مجتمع الميم. عندما يشعر الموظفون بالتقدير والدعم والاحترام والتقدير، فمن المرجح أن يكونوا مرنين ويؤدون مهامهم بفعالية. يجب على المنظمات خلق بيئة شاملة يمكن لجميع الموظفين أن يزدهروا فيها، بغض النظر عن توجههم الجنسي. من خلال تعزيز العلاقات الإيجابية، يمكن للمديرين زيادة مرونة ومشاركة والتزام موظفيهم، وزيادة الإنتاجية والنجاح بشكل عام.
كيف يرتبط الرضا عن العلاقات باستدامة وأداء موظفي مجتمع الميم ؟
العلاقة بين الاستدامة والإنتاجية في مكان العمل موضوع بحث مهم تمت دراسته على نطاق واسع. يشير هذا إلى قدرة الناس على التكيف بشكل جيد مع المواقف الصعبة والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء في مواجهة الصعوبات. من المرجح أن يظل الموظفون المرنون متحمسين ومنتجين وملتزمين بمنظماتهم حتى في الأوقات العصيبة. وبالتالي، يمكن اعتبارها أصولا قيمة لأي منظمة.