شمولية الشركات كأخلاق
في السنوات الأخيرة، كان هناك تركيز متزايد على شمولية الشركات كوسيلة لتعزيز التنوع والإنصاف والشمول في المنظمات. يستند هذا الاتجاه إلى الاعتقاد بأن الأعمال التجارية لديها التزام أخلاقي لخلق بيئة، حيث يشعر جميع الموظفين بالتقدير والاحترام والإدماج بغض النظر عن خلفيتهم، العرق والجنس والدين والتوجه الجنسي والإعاقة وما إلى ذلك
ومع ذلك، يدعي بعض النقاد أن هذا التركيز على الشمول قد يكون استراتيجيًا وليس حقيقيًا، ويعمل كوسيلة للشركات لتحسين صورة العلامة التجارية، وليس الأخلاق.
في هذا المقال، سأفحص طرفي النزاع وأحاول أن أفهم ما إذا كانت شمولية الشركات هي حقًا ممارسة حقيقية أم مجرد شكل من أشكال العلامة التجارية. للقيام بذلك، سألقي نظرة على جوانب مختلفة مثل الدوافع وراء سياسات الشركة، والتأثير على الموظفين وكيف تؤثر على المجتمع ككل.
الدوافع وراء سياسة الشركة
عندما نفحص سبب تبني الشركات لممارسات شاملة، من الواضح أن الكثيرين يفعلون ذلك لأغراض استراتيجية.
على سبيل المثال، وجدت دراسة أجرتها مجلة هارفارد بيزنس ريفيو أن أماكن العمل الشاملة لها هوامش أعلى بسبب زيادة الابتكار والإنتاجية (هارفارد بيزنس ريفيو، 2019). بالإضافة إلى ذلك، تظهر الأبحاث أن الفرق المتنوعة أكثر قدرة على حل المشكلات المعقدة وتوليد أفكار جديدة (McKinsey & Company، 2015). حتى تتمكن الشركات من رؤية فوائد إنشاء ثقافة متنوعة وشاملة وإعطاء الأولوية لتلك الأهداف للبقاء في المنافسة. ومع ذلك، هناك من يجادل بأن الشمولية يمكن أن تكون حقيقية بطبيعتها، حيث تحرص المنظمات على تعزيز القيم الأخلاقية وخلق مكان عمل أكثر عدلاً. وأشاروا إلى أن الشمولية يمكن أن تؤدي إلى زيادة رضا الموظفين، وانخفاض معدل دوران الموظفين ومستويات أعلى من الاحتفاظ بالمواهب (اكتشافات الدراسة، 2021)، وكلها تفيد المنظمة بمرور الوقت.
التأثير على الموظفين
يختلف تأثير شمولية الشركات على الموظفين الأفراد اعتمادًا على خبرتهم الشخصية وآفاقهم. قد يشعر البعض بالتمكين والدعم من خلال التزام صاحب العمل بالتنوع والشمول، بينما قد يشعر البعض الآخر بالإهمال إذا لم يتعرفوا على المجموعات المستهدفة. بالإضافة إلى ذلك، قد يتساءل البعض عما إذا كانت هذه المبادرات حقيقية أم أنها مجرد تزيين للنافذة. بالإضافة إلى ذلك، يجادل البعض بأن التركيز على الشمولية يمكن أن يؤدي إلى الرمزية، حيث تحظى مجموعات معينة فقط بالاهتمام بينما يتم تجاهل مجموعات أخرى (مجلس التنوع الأسترالي، n.d.). يمكن أن يضخم ديناميكيات القوة الحالية داخل المنظمة ويديم الحصرية بدلاً من تحديها.
المجتمع بشكل عام
من منظور المجتمع ككل، كان الجدل حول شمولية الشركات شرسًا. يرى البعض أن الممارسات الشاملة ضرورية لتعزيز العدالة الاجتماعية ومكافحة عدم المساواة المنهجية (مجلس التنوع الأسترالي، n.d.)، بينما ينتقدها البعض الآخر لكونها سطحية وفشلها في معالجة قضايا أعمق مثل العنصرية الهيكلية والتمييز. في النهاية، تظل الدوافع الحقيقية لشمولية الشركات معقدة ومتعددة الأوجه. في حين أنه ليس هناك شك في أن الشركات يمكن أن تستفيد من زيادة الابتكار والإنتاجية في تحديد أولويات الفرق المختلفة، فإن المدى الذي يعكس فيه ذلك القيم الأخلاقية الحقيقية لا يزال مثيرًا للجدل. من المهم مواصلة تحليل الآثار المترتبة على هذه السياسات ودراسة كيفية تأثيرها على مختلف أصحاب المصلحة لفهم غرضها الحقيقي وتأثيرها بشكل أفضل.
هل شمولية الشركات ممارسة أخلاقية حقيقية أم شكل استراتيجي للعلامة التجارية ؟
يشير شمولية الشركات إلى الجهود المتعمدة التي تبذلها المنظمة لتهيئة بيئة عمل داعمة ومحترمة وشاملة لجميع الموظفين بغض النظر عن جنسهم أو عرقهم أو ميلهم الجنسي أو دينهم أو سنهم أو إعاقتهم. في السنوات الأخيرة، كان هناك تركيز متزايد على تعزيز التنوع والشمول داخل المنظمات، وهو ما يمكن اعتباره ممارسة أخلاقية وشكلاً استراتيجيًا للعلامة التجارية.