تنفذ منصات التواصل الاجتماعي اليوم بشكل متزايد إرشادات للمستخدمين لمتابعتها عند نشر المحتوى عبر الإنترنت. تغطي هذه السياسات مواضيع مثل العري والعنف وخطاب الكراهية والتنمر والمضايقة والتمييز وغير ذلك. في حين أن بعض المستخدمين قد يجدون القواعد معقولة، يجادل آخرون بأنها تخنق حرية التعبير وتحد من الإبداع. في السنوات الأخيرة، كانت هناك زيادة في الرقابة على بعض أنواع المحتوى بسبب ضغوط الحكومات والاحتجاج العام. أثار هذا جدلاً حول مقدار القوة التي يجب أن تتمتع بها المنصات الرقمية حول ما هو مسموح به عبر الإنترنت. أثار ظهور خوارزميات الذكاء الاصطناعي المستخدمة لتعديل المحتوى مخاوف بشأن التحيز والخصوصية. يبقى السؤال - من الذي يجب أن يقرر ما هو المحتوى المقبول ؟ يعتقد الكثير من الناس أن المجتمعات المهمشة تستحق الحماية من الكلام الضار عبر الإنترنت، بينما يعتقد آخرون أنه يجب دعم حقوقهم في التعبير عن أنفسهم مهما حدث. هذا التوتر بين الأخلاق والتعبير الخاص ليس بالأمر الجديد، لكنه يصبح معقدًا عندما تدخل التكنولوجيا حيز التنفيذ. يمكن للمنصات الرقمية مراقبة سلوك المستخدم بسهولة من خلال جمع البيانات وتحليلها، مما يسمح لهم بحظر أو إزالة المحتوى دون إعطاء المستخدمين تحذيرًا أو تفسيرًا عادلًا. يخشى البعض أن تؤدي هذه القوة إلى سيطرة أكبر على المعلومات والأفكار.
أحد الأمثلة على ذلك هو قرار Tumblr بحظر جميع محتويات البالغين في ديسمبر 2018. لطالما اشتهرت المنصة بانفتاحها على الحياة الجنسية، حيث يستخدمها العديد من الأعضاء كمساحة آمنة لاستكشاف هوياتهم ومشاركة التجارب الحميمة.
في مواجهة التدقيق المتزايد من قبل المعلنين والمستثمرين، قررت الشركة تشديد قواعدها للبقاء واقفة على قدميها مالياً. أثارت هذه الخطوة غضب العديد من المستخدمين الذين شعروا بإسكات أصواتهم. ورأى آخرون أنه من الضروري بالنظر إلى الضرر المحتمل الذي يمكن أن تسببه الصور ومقاطع الفيديو الصريحة للسكان الضعفاء، مثل الأطفال أو ضحايا سوء المعاملة.
تنشأ قضية أخرى حول كيفية تأثير سياسات المنصة على مجموعات الأقليات.
تعرض موقع تويتر لانتقادات بسبب تعليق حسابات النشطاء السود مع ترك خطاب تفوق العرق الأبيض دون مساس. تسلط هذه الحوادث الضوء على العنصرية المنهجية والتحيز في المساحات الرقمية، حيث يتم اتخاذ القرارات من قبل الموظفين الذين تهيمن عليهم الأغلبية. يجادل البعض بأن ثقافة المثليين غالبًا ما تخضع للرقابة بسبب تركيزها على الجنس والبحث الجنسي، مما يزيد من تهميش الأفراد من مجتمع الميم الذين يواجهون بالفعل التمييز خارج الإنترنت.
يستمر الجدل حول الاعتدال الرقمي والسياسة حيث يتبنى المجتمع طرقًا جديدة للتعبير عن نفسه عبر الإنترنت. في حين أن حماية الأشخاص الضعفاء يجب أن تكون دائمًا أولوية، يجب علينا أيضًا النظر في كيفية تأثير هذه التدابير على التعبير الإبداعي والتنوع الثقافي. سيستغرق الأمر وقتًا لتحقيق توازن بين التعبير الشخصي والمعايير الاجتماعية التي ستسمح للجميع بالشعور بالسماع دون رقابة أو قمع.
كيف يعكس اعتدال المحتوى الرقمي وسياسة المنصة التوتر الاجتماعي بين التعبير الخاص والأخلاق والسلطة على المجتمعات المهمشة ؟
في عالم اليوم، حيث يتم مشاركة المعلومات من خلال منصات التواصل الاجتماعي بسهولة، هناك العديد من المشكلات التي تنشأ عندما يتعلق الأمر بالتحكم في ما ينشره الأشخاص في مثل هذه المنتديات. في حين أن بعض البلدان لديها قوانين تتعلق بالرقابة على مواد الإنترنت التي تعتبر غير أخلاقية أو مسيئة، فإن البعض الآخر يسمح بحرية التعبير.