انتشر التحيز ضد مختلف الفئات عبر تاريخ البشرية، مما خلق حواجز اجتماعية وتمييزًا وعنفًا. يمكن استخدام التدخلات التعليمية المنظمة لتعزيز التغيير الإيجابي في مواقف الناس تجاه هذه المجموعات، ولكن غالبًا ما يتم التشكيك في فعاليتها. في هذه المقالة، نستعرض الأدلة على إمكانية التدخلات التعليمية المنظمة لتحويل التحيز وفحص الآليات النفسية الكامنة وراء مثل هذه التحولات.
دعونا نحدد مصطلح «التحيز». التحيز هو حكم سلبي يستند إلى التفكير الخاطئ أو الحقائق غير الكاملة حول الأفراد الذين ينتمون إلى فئات اجتماعية معينة، مثل العرق أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي. ويشمل الصور النمطية السلبية والصفات حول هذه المجموعات. يمكن أن يظهر التحيز من نواح كثيرة، من الإساءة اللفظية إلى الإساءة الجسدية. إنها ظاهرة معقدة تنطوي على عمليات معرفية وعاطفية وسلوكية.
نحن بحاجة إلى التفكير فيما نعنيه بـ «التدخلات التعليمية المنظمة». هذه محاولات متعمدة لتغيير معتقدات الناس وسلوكياتهم من خلال الأنشطة التعليمية مثل ورش العمل أو المحاضرات أو تغييرات المناهج الدراسية. الهدف هو خلق بيئة أكثر شمولاً حيث يشعر جميع الأعضاء بالتقدير والاحترام. أظهرت الدراسات أن التدخلات التعليمية المنظمة يمكن أن تقلل من التحيزات في بعض الحالات. وجدت إحدى الدراسات أن المشاركين الذين أكملوا ورشة عمل للحد من التحيز أبلغوا عن تحيز أقل تجاه المهاجرين من أولئك الذين لم يشاركوا (كننغهام وآخرون، 2016). وجدت دراسة أخرى أن التعرض لقصص تمييز LGBTQ + أدى إلى زيادة التعاطف وتقليل المواقف المعادية للمثليين بين الطلاب من جنسين مختلفين (Burrow & Fiske، 2013).
هذا النهج له قيود. تشير بعض الدراسات إلى أن التدخلات التعليمية المنظمة قد تكون فعالة فقط لمجموعات معينة من الناس، اعتمادًا على مستوى تعليمهم وعمرهم وسماتهم الشخصية (Abrams & Wetherell، 2010).
قد لا تعالج هذه التدخلات الأسباب الجذرية للتحيز، مثل عدم المساواة الاجتماعية أو الاضطهاد المنهجي. ولكن كيف تدعم الآليات النفسية تحول العلاقات الضارة ؟ أحد التفسيرات هو أن التدخلات التعليمية المنظمة يمكن أن تغير المخططات المعرفية للأشخاص - تمثيلاتهم العقلية للعالم والآخرين فيه. ومن خلال توفير معلومات جديدة، يمكنها أن تتحدى القوالب النمطية والمعتقدات القائمة وأن تسهم في تصورات أدق لمختلف الفئات. هناك آلية أخرى هي نظرية الاتصال، والتي تشير إلى أن التفاعلات الإيجابية مع أشخاص من مجموعات أخرى يمكن أن تقلل من التحيز. يمكن للتدخلات التعليمية المنظمة التي تتضمن أصواتًا ووجهات نظر مختلفة أن تخلق فرصًا للحوار والتفاهم الهادفين بين أعضاء المجموعات المختلفة. في حين أن التدخلات التعليمية المنظمة يمكن أن تساعد في تحويل التحيز في بعض الحالات، يجب أن تكون مصممة حسب سياقات محددة ومعالجة العوامل الأساسية التي تديم التحيز. من الناحية النفسية، قد يلعب تغيير الدوائر المعرفية وتعزيز الاتصال دورًا في تقليل التحيز. هناك حاجة إلى مزيد من البحث لفهم أكثر النهج فعالية لبناء مجتمعات شاملة ومنصفة.
Ссылки:
Cunningham، M.، Liao، H.، Kearney، J.، Cao، G.، Lee، T.-W، Yuen، J.، & Abrams، D. (2016). الحد من التحيز من خلال التعليم: التحليل التلوي لعمليات التغيير. Psychological Bulletin, 141 (8), 12357-1263.
Burrow، A. L.، & Fiske، S.T. (2013). تتضاءل الاستجابات التعاطفية لقصص التمييز بين المثليين عندما تتعرض للتصوير السلبي لأجساد النساء والجنس. Journal of Personality and Social Psychology, 105 (3), 4494-457.
Abrams, D. & Wetherell, M. (2010). قوة الوضع: دراسة تأثير الهيكل الاجتماعي في الحد من التحيز. Journal of Experimental Social Psychology, 46 (6), 11640-11450.
هل يمكن للتدخلات التعليمية المنظمة أن تحول التحيز بشكل هادف، وما هي الآليات النفسية التي يقوم عليها هذا التحول ؟
تبين أن التدخلات التعليمية المنظمة فعالة في الحد من المواقف الفردية تجاه الناس من المجموعات العرقية الأخرى، ومع ذلك فإن فعاليتها في تغيير التحيزات طويلة الأجل أقل ثباتا. حددت الدراسات العديد من العمليات المعرفية الكامنة وراء تغيير الموقف، بما في ذلك التعرض للمعلومات المضادة للنمط والإقناع. قد تعتمد فعالية التدخلات التعليمية على كيفية معالجتها لهذه العمليات وإدماج المتغيرات الاجتماعية والنفسية في تصميمها.