Maksimum memnuniyeti sağlamak için, servis personeli ile iletişime geçmek gerekir. Aralıklı olarak dikkat çeken hizmet üyeleri kendilerini unutmuş hissedebilir, bu da onları memnuniyetsiz ve motivasyonsuz bırakabilir. Bakım düzenli olarak sunulduğunda, güven ve sadakat oluşturabilir, bu da üretkenliği ve üretkenliği artırır. Tımar hareketleri övgü, tanıma, ödüller ve gelişim fırsatları içerir. Düzenli, sürekli ve anlamlı bir şekilde damat olan servis elemanları, yapmayanlardan daha iyi performans gösterecektir. Hizmet üyeleri bu nedenle ihtiyaçlarını karşılayan tutarlı ve zamanında bakım beklemelidir. Hizmet üyelerinin memnuniyet kalitesi, bakımın neye benzediğini ve ne sıklıkta gerçekleştiğini ne kadar iyi anladıklarına bağlıdır. Memnuniyet, ekiplerin etkili bir şekilde performans göstermesine yardımcı olan motivasyonun önemli bir bileşenidir. Memnuniyeti ölçmek için, servis üyeleri endişelerini dinleyen yöneticilerden net hedefler, geri bildirim ve destek gerektirir. Hizmet çalışanlarının ihtiyaçlarını karşılamak için, yöneticiler tüm çalışanlara eşit davranılmasını sağlamalıdır. Bu, herkesin kendi değerini hissettiği olumlu bir çalışma ortamı yaratır. Yöneticiler ayrıca, çalışanların yeni beceriler geliştirebilmeleri ve kariyerlerini ilerletebilmeleri için kaynak ve eğitim sağlamalıdır. Çalışanlar performanslarından memnun kalırlarsa, daha uzun süre kalırlar ve ekibin başarısına daha fazla katkıda bulunurlar. Çalışanlar kendilerini değersiz veya unutulmuş hissettiklerinde, düşük moral ve yüksek ciro maliyetleri ile sonuçlanan başka fırsatlar arayabilirler. Bu nedenle, yöneticiler çalışan katılımını önceliklendirmeli ve memnuniyeti ölçmek için çalışan anketleri gibi araçları kullanmalıdır. Tımar hareketleri alan hizmet üyeleri, yapmayanlara göre sürekli olarak daha fazla memnuniyet elde ederler. Yöneticiler net beklentiler belirlemeli, yeterli kaynak sağlamalı ve çalışanların endişelerini dinlemelidir. Bu, mükemmel bir sonuç veren takımların yüksek performansına katkıda bulunur. Sık sık memnuniyeti değerlendirerek, yöneticiler iyileştirme alanlarını belirleyebilir ve gerekli değişiklikleri yapabilir. Düzenli bakım hareketleri olmadan, servis üyeleri performanslarını ve kuruluşun genel performansını etkileyerek memnuniyetsiz hale gelebilir.
Servis üyeleri, tımar hareketleri kesintiye uğradığında memnuniyeti nasıl değerlendiriyor?
Araştırmacılar, hizmet üyelerinin, jestin göndericisi ile alıcısı arasındaki tutarsız iletişim kanalları, başkalarından karşılıklılık eksikliği ve alıcı ile ilişkinin kalitesine ilişkin olumsuz algılar gibi birçok nedenden dolayı aralıklı bakım hareketlerinden memnun olmayabileceğini buldu. İhtiyaç duydukları zamanlarda sevdiklerinin onları desteklemediğini düşünen Tanrı'nın hizmetçileri, zaman zaman bakım jestlerini samimiyetsiz ve kendileri için gerçek bir endişe duymayan olarak yorumlayabilirler.