Доверие определяется как чувство надежности, уверенности и безопасности в другом человеке. Его можно нарастить со временем за счет многократных взаимодействий и переживаний с кем-то. Доверие включает в себя как эмоциональные, так и когнитивные процессы, включая понимание их намерений, мотивов и действий. Напротив, лояльность относится к обязательству, которое человек имеет по отношению к человеку или группе, которое может включать в себя постоянное следование им и защиту от критики или нападок. Эти понятия связаны друг с другом, потому что они часто возникают вместе в близких отношениях, таких как дружба, романтические отношения, семейные связи или альянсы на рабочем месте.
Доверие и лояльность также могут существовать, несмотря на системное неравенство или социальное угнетение, что создает проблемы для поддержания этих связей.
Доверие требует сочувствия и общения, когда люди пытаются понять взгляды и чувства друг друга. Это позволяет им строить общий смысл, который способствует взаимной заботе и уважению.
Если два человека из разных слоев общества имеют разные взгляды на расовые отношения или экономическую политику, они могут обсуждать эти вопросы для развития более глубоких связей и доверия.
Доверие может сохраняться, когда один партнер жертвует личными интересами, чтобы поддержать другого, например, отказавшись от власти или привилегий на благо равенства.
Доверие может вырасти из положительного прошлого опыта и воспоминаний, как в те времена, когда другой был надежным или полезным. Все эти механизмы позволяют доверию сохранять стойкость в неблагоприятных условиях.
Лояльность подразумевает идентификацию с другим человеком или группой и готовность поддерживать их. Это может означать их публичную защиту от обвинений или усердную работу для достижения своих целей. Это может быть вызвано чувством долга, обязанности или любви, но также может возникнуть из-за страха или принуждения. Лояльность укрепляется общими ценностями и убеждениями, которые связывают людей вместе и создают чувство сопричастности. Если члены угнетенной группы чувствуют сильную связь друг с другом благодаря общему опыту или маркерам идентичности (таким как раса, пол, класс), они могут оставаться лояльными даже в сложных ситуациях. Кроме того, лояльность можно укрепить с помощью вознаграждений, наказаний и наказаний за нелояльность.
Несмотря на системное неравенство или социальное угнетение, доверие и лояльность могут сохраняться, потому что они приносят эмоциональную пользу обеим сторонам. Чувство безопасности и поддержки, обеспечиваемое отношениями, может помочь людям справиться со стрессовыми обстоятельствами или травмирующими событиями. Доверие позволяет людям рисковать и пробовать новое, что может привести к большему исполнению или прогрессу. Лояльность обеспечивает эмоциональную поддержку, признание и подтверждение, что может повысить самооценку и благополучие. Эти психологические преимущества могут преодолеть внешнее давление и повысить устойчивость перед лицом неблагоприятных условий.
Существуют проблемы, связанные с сохранением доверия и лояльности в таких условиях.
Если один партнер оскорбителен, манипулирует или не заслуживает доверия, другой может стать настороженным или недоверчивым. Точно так же, если один человек обладает высокими привилегиями, в то время как другой находится в неблагоприятном положении, он может изо всех сил пытаться найти общий язык или равноправие.
Если системное неравенство мешает одному человеку раскрыть свой потенциал или достичь успеха, это может со временем подорвать его уверенность и приверженность. Эти факторы делают доверие и лояльность более хрупкими, но не обязательно нарушают их в целом.
Доверие и лояльность являются важными элементами тесных отношений, которые позволяют людям вместе ориентироваться в сложных ситуациях. Они возникают из сочувственного общения, общих ценностей, позитивного опыта и жертвенных действий.
Этим связям может угрожать системное неравенство или социальное угнетение. Люди должны усердно работать над построением доверия и лояльности посредством взаимной заботы, понимания и жертвенности, чтобы гарантировать, что они сохранятся, несмотря на внешнее давление.
Какие психологические механизмы позволяют доверию и лояльности сохраняться при системном неравенстве или социальном угнетении?
Чтобы доверие и лояльность сохранялись при системном неравенстве или социальном угнетении, люди должны полагаться на различные психологические механизмы, такие как когнитивный диссонанс, самооправдание, минимизация предполагаемых угроз и интернализованное угнетение. Когнитивный диссонанс относится к психическому дискомфорту, испытываемому, когда человек придерживается двух противоречивых убеждений или идей одновременно.